Մանկական հոգեբանները սարսափած են. ChatGPT-ին ավելի մոտ է մեր երեխաներին, քան կարելի է պատկերացնել. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
ՀՀ առաջատար կառուցապատողները հատուկ առաջարկներով են ներկայացել TOON EXPO MOSCOW 2025-ին. դիտեք ABNews.am կայքում
ԵԱՏՄ անդամ երկրների ՀՆԱ-ն մեկ տարվա ընթացքում աճել է գրեթե 4,5%-ով. Լուկաշենկո
Իսրայելի և Իրանի միջև հակամարտությունից կրած վնասը գնահատվում է 3 մլրդ ԱՄՆ դոլար. Bloomberg
Ինչպես հարստանալ՝ Ozon Հայաստան հարթակում մեղր վաճառելով. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Գերմանիան 26 մլն եվրոյի վարկ և 2 մլն եվրոյի դրամաշնորհ կտրամադրի Հայաստանին
ՌԴ ԿԲ-ն առաջարկել է թվային ռուբլու ներդրումը 2025-ի հուլիսի 1-ի փոխարեն տեղափոխել 2026-ի սեպտեմբերի 1-ին
«Նաիրիտ»-ի ապամոնտաժման և տարածքի մաքրման համար տրամադրվել է $1.5 մլն դրամաշնորհ Համաշխարհային բանկից
Moody’s-ը հաստատել է Հայաստանի Ba3 վարկանիշը՝ «կայուն» հեռանկարով և 5% տնտեսական աճի կանխատեսմամբ
ԱրարատԲանկը 2024թ․-ին ՄՓՄՁ ոլորտի ֆինանսավորմանն ուղղել է ավելի քան 12 մլրդ ՀՀ դրամ. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Երեք եղանակ, որոնցով գործատուները կարող են թիմերն ավելի արդյունավետ դարձնել. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
ԵԱՏՄ երկրների համախառն ՀՆԱ-ն աճել է՝ 1.6 տրիլիոնից հասնելով 2.6 տրիլիոն դոլարի. Վլադիմիր Պուտին
Մեկ օրում բացահայտվել է հանցագործության 99 դեպք. գրանցվել է 12 ավտովթար, վիրավորվել է 18 մարդ
Ռուսաստանի վարկային քարտերի ընդհանուր պարտքը հասել է 575.9 միլիարդ ռուբլու. Forbes
Հայաստանում առաջին անգամ անցկացվել է շրջանաձև տնտեսության միջազգային ֆորում. դիտեք ABNews.am կայքում
Կառավարությունը լուծարեց Սյունիքի մարզի Լիճքի միջնակարգ դպրոցը. գյուղում 0-ից 6 տարեկան երեխա չկա
21 անհայտ կորած զինծառայողների ընտանիքները ևս 2 ամիս կստանան 300,000-ական դրամի աջակցությունը
Հունիսին ծիրանով բեռնված 626 մեքենա է անցել ՌԴ, իսկ կոնյակով բեռնված՝ 7 մեքենա մեկ օրում. Գևորգ Պապոյան
Հօգուտ ՀՀ-ի կփոխանցվի շուրջ 227 հազար դոլարին համարժեք 87 միլիոն 622 հազար դրամ. դատախազություն
IDBank-ի ներկայացուցիչը միացել է Trade Finance Global-ի խմբագրական խորհրդին. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում

Մարդն ընդդեմ AI-ի. արդյոք արհեստական ինտելեկտի մարդակերպումը մեզ ավելի մոտեցնում է նրան

Հնվ 8, 2025 12:05
35

Արհեստական ինտելեկտը (AI) արագորեն ներթափանցում է մեր առօրյա կյանքը՝ վերափոխելով թե՛ մեր աշխատանքային պրոցեսները, թե՛ հաղորդակցման ձևերը։ Վերջին տարիներին ընկերությունները մեծ ուշադրություն են դարձրել AI-ի մարդակերպմանը՝ ստեղծելով վիրտուալ օգնականներ և թվային կերպարներ, որոնք նմանակում են մարդու վարքագիծը։

Սակայն այս միտումը առաջացնում է հարցեր՝ արդյո՞ք AI-ի մարդակերպումը լավագույն միջոցն է դրա ընդունելիությունն ու վստահությունը բարձրացնելու համար։

Մարդակերպ AI-ի առավելություններն ու թերությունները

Մարդակերպ AI-ի զարգացումը նպատակ ունի այն դարձնել ավելի ջերմ, գրավիչ և վստահություն ներշնչող։ Օրինակ՝ OpenAI-ի ChatGPT-ի ընդլայնված ձայնային ռեժիմը մշակվել է իրական դերասանների ձայների հիման վրա՝ ստեղծելով բնական խոսակցությունների և զգացմունքային արձագանքների փորձ։ Character.ai-ի նման հավելվածները թույլ են տալիս օգտատերերին շփվել գեղարվեստական կամ պատմական կերպարների հետ, ինչը ավելացնում է գործիքի գրավչությունը։

Այնուամենայնիվ, հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ մարդակերպությունը միշտ չէ, որ օգնում է։ Երբ հաճախորդները բախվում են մարդակերպ AI-ի սահմանափակումներին, նրանց մոտ կարող են առաջանալ հիասթափություն և բավարարվածության նվազում։ Օրինակ, ուսումնասիրություններից մեկը ցույց է տվել, որ հաճախորդների բավարարվածությունը նվազում է, երբ զայրացած հաճախորդները շփվում են մարդակերպ չաթբոթերի հետ, որոնք չեն կարողանում բավարարել նրանց սպասելիքները։ Մարդակերպ AI-ի ներկայությունը նաև կարող է ընկնել «անսովոր հովտի» մեջ՝ առաջացնելով անհանգստություն և անհարմարություն։

Մարդկային ներդրումը որպես առաջնահերթություն

Հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ արհեստական ինտելեկտի գործիքներում մարդկային ներդրումը ընդգծելը զգալիորեն բարձրացնում է դրանց ընդունման մակարդակը։ Մի շարք փորձարկումների արդյունքում պարզվել է, որ AI գործիքները, որոնց զարգացման մեջ ընդգծվում է մարդկային փորձագետների դերը, ավելի օգտակար են համարվում։ Այս մոտեցումը մեծացնում է օգտագործողների ըմբռնումը՝ ինչպես է AI-ն գործում և ինչ կարող է անել։

Գործնական կիրառություններ

AI-ի զարգացման մեջ մարդկային ներդրումը կարևորվելու միջոցով ընկերությունները կարող են բարելավել տարբեր ոլորտներում իրենց գործիքների ընդունումը։ Օրինակ՝

  • Կրթություն. AI-ի գործիքներ, ինչպիսիք են Eduaide.AI-ն, կարող են ընդգծել մանկավարժների դերը։
  • Առողջապահություն. Մարդկային մասնագետների մասնակցությունը, ինչպես օրինակ SkinVision հավելվածում, ավելացնում է վստահությունը։
  • Ֆինանսներ և իրավունք. AI գործիքները կարող են ներկայացնել ոլորտի մասնագետների ներդրումը՝ խթանելով վստահությունն ու արդյունավետությունը։

Հաղորդակցության նոր մոտեցումներ

Ընկերությունները կարող են օգտագործել մի շարք մեթոդներ՝ մարդկային ներդրումը ներկայացնելու համար.

  1. Պիտակավորում և տեղեկություններ. Հավելվածների մեջ նշել, որ դրանք մշակվել են մարդու մասնագետների կողմից։
  2. Մարդկանց պատմություններ. Ներկայացնել փորձագետների կենսագրություններ, աշխատանքի գործընթացները։
  3. Թափանցիկություն. Վավերացնել մարդկային ներգրավվածությունը՝ խուսափելով ապակողմնորոշող կամ չափազանցված պնդումներից։

Արհեստական Ինտելեկտի ապագա ուղղությունները

Մարդկային ներդրումը կարևորելու միջոցով ընկերությունները կարող են ոչ միայն բարձրացնել սպառողների վստահությունը, այլև աջակցել աշխատակիցների ներգրավվածությանը։ Այս մոտեցումը օգնում է փոխել «AI-ն ընդդեմ մարդկանց» պատմությունը դեպի «AI-ն՝ մարդկանց համար»։

Ի վերջո, AI-ի գործիքներում մարդկային ներդրումն ընդգծելը կարող է ապահովել կայուն մրցակցային առավելություն, էթիկական գործելակերպի ամրապնդում և սպառողների վստահության բարձրացում։ Մենեջերների համար կարևոր է վերանայել իրենց հաղորդակցման ռազմավարությունը՝ ընդգծելով մարդկային մասնակցությունը AI-ի նախագծման և մշակման մեջ, որպեսզի ստեղծվի իրական արժեք սպառողների և աշխատակիցների համար։

Աղբյուր՝ Harvard Business Review