Վճարում ենք լոգոյի՞ համար, թե՞ որակի․ հանրահայտ ապրանքանիշերի գնային քաղաքականությունը

Տարիների ընթացքում ստեղծված հեղինակությունը, ճանաչելիությունը, պատմությունը և ասոցիացիաները սպառողի գիտակցության մեջ ձևավորում են վստահություն։

Ժամանակակից սպառողը հաճախ կանգնում է նույն հարցի առաջ․ արդյո՞ք հանրահայտ բրենդների բարձր գները իրականում արտացոլում են բարձր որակ, թե մենք պարզապես վճարում ենք հայտնի անվան ու լոգոյի համար։ Այս հարցը հատկապես ակտուալ է հագուստի, տեխնիկայի, ավտոմեքենաների և շքեղության ապրանքների շուկաներում, որտեղ գների տարբերությունը երբեմն կարող է լինել մի քանի անգամ։

Հանրահայտ ապրանքանիշերի գնային քաղաքականության հիմքում սովորաբար մի քանի գործոն կա։ Առաջինը արտադրանքի որակն է՝ օգտագործվող նյութերը, արտադրական տեխնոլոգիաները, վերահսկման խիստ չափանիշները։ Շատ բրենդներ իրականում ներդրում են անում հետազոտությունների, նորարարությունների և արտադրության կատարելագործման մեջ, ինչը անխուսափելիորեն բարձրացնում է ինքնարժեքը։

Սակայն որակից բացի, մեծ դեր ունի նաև բրենդի արժեքը՝ որպես ոչ նյութական ակտիվ։ Տարիների ընթացքում ստեղծված հեղինակությունը, ճանաչելիությունը, պատմությունը և ասոցիացիաները սպառողի գիտակցության մեջ ձևավորում են վստահություն։ Սպառողը հաճախ պատրաստ է ավելի շատ վճարել ոչ միայն ապրանքի ֆունկցիոնալ հատկությունների, այլ նաև այն զգացողության համար, որ պատկանում է որոշակի «ակումբի» կամ կենսակերպի։

Մարքեթինգը ևս առանցքային դեր ունի գնագոյացման մեջ։ Գովազդային արշավները, հայտնի մարդկանց մասնակցությամբ համագործակցությունները, պրեմիում խանութների ձևավորումը և բրենդային պատմությունների ներկայացումը զգալի ծախսեր են պահանջում, որոնք ներառվում են վերջնական գնի մեջ։ Այս դեպքում սպառողը վճարում է ոչ միայն ապրանքի, այլ նաև ամբողջ փորձառության համար։

Միևնույն ժամանակ, կան բազմաթիվ դեպքեր, երբ նույն կամ շատ նման որակ կարելի է գտնել ավելի քիչ հայտնի ապրանքանիշերի մոտ՝ զգալիորեն ցածր գնով։ Այս բրենդները հաճախ չունեն մեծ մարքեթինգային բյուջե կամ համաշխարհային ճանաչում, սակայն տեխնոլոգիական կամ արտադրական առումով չեն զիջում հանրահայտ մրցակիցներին։

Այսպիսով, հարցը միանշանակ պատասխան չունի։ Որոշ դեպքերում բարձր գինը արդարացված է իրական որակով, նորարարությամբ և երկարատև ծառայությամբ, իսկ այլ դեպքերում՝ այն հիմնականում պայմանավորված է անվան, լոգոյի և բրենդային իմիջի ուժով։ Սպառողի համար կարևոր է հասկանալ, թե ինչն է իր համար առաջնային՝ ֆունկցիոնալ արժեքը, զգացմունքային կապը, թե սոցիալական խորհրդանիշը, և այդ հիման վրա կատարել իր ընտրությունը։