Չինաստանը քննարկում է որոշ ամերիկյան ապրանքների վրա 125% մաքսատուրքի չեղարկումը. Bloomberg
Ինչու է արժույթի տատանումը գլխացավանք դառնում բիզնեսի համար. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Ինչ նպատակով է ՊԵԿ-ն օգտագործում արհեստական բանականությունը. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Այս 5 ոլորտները փոխել են մարդկանց կյանքը․ ինչպես դառնալ միլիարդատեր՝ մեկ գաղափարով. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Պետդեպարտամենտում կկրճատեն ավելի քան 130 բաժիններ եւ ավելի քան 700 պաշտոններ
Ինչի վրա կծախսվի 5 միլիոն եվրոն․ կառավարությունը հաստատել է նոր ծրագիր. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Զեղծարարության ի՞նչ տարբերակներ կան համացանցում այսօր. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Վերազինված դասասենյակներ՝ սահմանամերձ շրջանների երեխաների համար. դիտեք ABNews.am կայքում
Վանաձորում բացվեց գերճշգրիտ սարքավորումներով հագեցած Յան Կլինիկ ախտորոշիչ կենտրոնը՝ Կոնվերս Բանկի աջակցությամբ. դիտեք ABNews.am կայքում
Հայաստանը 49 մլն դրամի օգնություն կտրամադրի Սիրիայի բնակչությանը
Աշխարհում ամենավտանգավոր ձկնատեսակը հայտնվել է հայկական շուկայում. ահազանգ. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Intel-ը նախատեսում է աշխատանքից հեռացնել ավելի քան 21,000 աշխատակիցների
Հունվար-մարտ ժամանահատվածում Վրաստանի արտաքին առևտրաշրջանառությունը կազմել է 5.618 միլիարդ դոլար
Evocabank-ը կմասնակցի Career City Fest 2K25-ին․ մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
ԱրարատԲանկն ու «ԱՐՓԱ» գիտահետազոտական ինստիտուտը հայտարարեցին համագործակցության մասին․ դիտեք ABNews․am կայքում
Կոնվերս Բանկը CCF-ում. զարգացման քո ճանապարհը. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Ինչո՞ւ է Հայաստանի կեսը ապրում ապառիկով, ոչ թե եկամուտով. կարդացեք ABNews.am կայքում
2025-ին Ռուսաստանում գնաճի կանխատեսումը 4.5%-ից հասել է 7.6%-ի
ԿԲ-ն թողարկել է հուշադրամ՝ նվիրված Ջերարդ Գաֆէսճեանի 100-ամյակին. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Հայաստանի առևտրային կոլապսը՝ թվերի մեջ. ինչու են հիմնական գործընկերները հեռանում. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում

Բանակցային արվեստի տիրապետում. ռազմավարություններ օպտիմալ արդյունքների համար

Ապր 5, 2024 17:21
152

Բանակցությունները հիմնարար հմտություն են բիզնեսի աշխարհում, որոնք կարևոր են տարբեր սցենարներում բարենպաստ արդյունքների հասնելու համար՝ սկսած հաճախորդների հետ գործարքներ կնքելուց մինչև թիմերի ներսում կոնֆլիկտների լուծում: Բանակցություններում հաջողություն ապահովելու համար անհրաժեշտ է հասկանալ այն սկզբունքներն ու ռազմավարությունները, որոնց հիմքում ընկած են արդյունավետ սակարկությունները: Այս հոդվածում մենք խորանում ենք բանակցային արվեստի մեջ և տրամադրում ենք գործնական պատկերացումներ, որոնք կօգնեն ձեզ նրբանկատորեն կողմնորոշվել բանակցությունների ընթացքում և հասնել հնարավոր լավագույն արդյունքների:

Հասկանալով բանակցությունների դինամիկան.

Իր հիմքում բանակցությունները հաղորդակցության և փոխզիջումների գործընթաց են, որտեղ տարբեր շահեր ունեցող կողմերը ձգտում են հասնել համաձայնության, որը բավարարում է երկու կողմերին: Այն ենթադրում է սեփական շահերի հաստատման նուրբ հավասարակշռություն՝ միաժամանակ ընդունելի լինելով մյուս կողմի մտահոգություններին: Հաջողակ բանակցությունները կախված են արժեք ստեղծելու և դրա արդար մասնաբաժինը պահանջելու կարողությունից:

 

Բանակցությունների հաջողության հիմնական ռազմավարությունները.

  1. Նախապատրաստումը առաջնային է.

Նախքան որևէ բանակցություն սկսելը, անհրաժեշտ է մանրակրկիտ նախապատրաստվել: Սա ներառում է մյուս կողմի շահերի ուսումնասիրություն, նրանց կարիքները հասկանալու և համաձայնության և անհամաձայնության հնարավոր ոլորտների բացահայտում: Բացի այդ, ձեր սեփական նպատակների սահմանումը և ձեր ԲՀԼԱ-ի (բանակցված համաձայնագրի լավագույն այլընտրանքի) ստեղծումը ամուր հիմք է հանդիսանում ձեր բանակցային ռազմավարության համար:

  1. Կենտրոնացեք շահերի, ոչ թե դիրքորոշումների վրա.

Բանակցային գործընթացում հաճախակի սխալն այն է, երբ կենտրոնանում են դիրքորոշումների, այլ ոչ թե հիմքում ընկած շահերի վրա: Բացահայտելով յուրաքանչյուր կողմի դիրքորոշումը խթանող շահերը՝ բանակցողները կարող են գտնել ստեղծագործ լուծումներ, որոնք կբավարարեն երկու կողմերի կարիքները: Համագործակցային մտածելակերպ որդեգրելը և կարկանդակը ընդլայնելու ձգտումը, այլ ոչ թե պարզապես բաժանելը, կարող է փոխշահավետ արդյունքների բերել:

  1. Արդյունավետ հաղորդակցություն զարգացնել.

Հստակ և բաց հաղորդակցությունը կարևոր է հաջող բանակցությունների համար: Ակտիվորեն լսելով մյուս կողմի տեսակետը և արտահայտելով ձեր սեփական շահերն ու մտահոգությունները, խթանում է փոխըմբռնումը և ձևավորում փոխհարաբերությունները: Ոչ խոսքային նշանները, ինչպիսիք են մարմնի լեզուն և ձայնի տոնը, նույնպես վճռորոշ դեր են խաղում բանակցությունների ընթացքում անկեղծության և վստահության ձևավորման գործում:

  1. Ձգտեք հաղթական լուծումների.

Բանակցությունները չպետք է դիտարկվեն որպես զրոյական գումարով խաղ, որտեղ մի կողմի շահույթը անպայմանորեն մյուսի կորուստն է: Փոխարենը, ձգտեք շահեկան լուծումների, որոնք արժեք են ստեղծում ներգրավված բոլոր կողմերի համար: Սա կարող է ներառել փոխզիջումների և զիջումների ուսումնասիրություն՝ գտնելու ստեղծագործական համաձայնություններ, որոնք առավելագույնի են հասցնում ընդհանուր բավարարվածությունը:

  1. Եղեք ճկուն և հարմարվող.

Բանակցությունները հազվադեպ են ընթանում գծային ճանապարհով, և այդ ճանապարհին կարող են առաջանալ անկանխատեսելի մարտահրավերներ: Ճկունությունը և հարմարվողականությունը հաջողակ բանակցողների հիմնական հատկանիշներն են: Ձեր մոտեցումը շտկելու, այլընտրանքային տարբերակներ ուսումնասիրելու և անհրաժեշտության դեպքում առանցքային ուղղելու պատրաստակամությունը կարող է օգնել հաղթահարել խոչընդոտները և շարունակել բանակցային գործընթացը առաջ շարժվել:

 

Բանակցությունների արվեստին տիրապետելը շարունակական ուսուցման գործընթաց է, որը պահանջում է հմտության, ռազմավարության և մտածելակերպի համադրություն: Ընդգրկելով նախապատրաստումը, արդյունավետ հաղորդակցությունը և համագործակցային մոտեցումը՝ բանակցողները կարող են բարձրացնել իրենց կարողությունը՝ հասնելու օպտիմալ արդյունքների ցանկացած բանակցային սցենարում: 

Ի վերջո, բանակցությունը միայն համաձայնության հասնելը չէ. դա հարաբերություններ կառուցելու, վստահության խթանման և բիզնեսում և դրանից դուրս երկարաժամկետ հաջողության հասնելու համար արժեք ստեղծելու մասին է: