Ինչպես պաշտպանել Ձեր բանկային հաշիվներն ու էլեկտրոնային դրամապանակը. IDBank. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Աշխատող արցախցիների 55,6%-ը ստանում է մինչև 120 հազար դրամ աշխատավարձ
Աշխարհի ամենահարուստ մարդիկ կորցնում են միլիարդներ. ինչով է պայմանավորված անկումը. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Կրիպտոմիլիարդատերերը Forbes-ի ցուցակում. ինչպես է կրիպտոն փոխել հարստության քարտեզը. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Volkswagen-ը դադարեցրել է ավտոմեքենաների մատակարարումն ԱՄՆ
Հայ-չինական հարաբերություններ. 33 տարիների դիվանագիտական ուղին և զարգացման հնարավորությունները. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
IDBank-ը՝ ՓՄՁ-ների կողքին. դիտեք ABNews.am կայքում
ՓՄՁ-ներն ու բանկերը քննարկում են համագործակցության հեռանկարները. դիտեք ABNews.am կայքում
Կանադան ամերիկյան որոշ մեքենաների համար 25% մաքսատուրք կսահմանի
Doing Digital Forum 2025. Ապագայի փողն ու դրա տնտեսական ազդեցությունը. դիտեք ABNews.am կայքում
Զորակոչից խուսափելու համար պատիժները կխստացվեն. ինչ է առաջարկում կառավարությունը. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
ԱՄՆ-ն հարկադրված կլինի ռազմական ծախսերը հասցնելու ՀՆԱ-ի 5%-ի. Ռուբիո
Թրամփի մաքսատուրքերը՝ դոլարի անկման պատճառ. ինչ հետևանքներ սպասել. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Մյանմարում երկրաշարժի զոհերի թիվը հասել է 3085-ի
Թրամփը 10%-անոց մաքսատուրքեր է սահմանել բոլոր ապրանքների համար և ավելի բարձր՝ 60 երկրների համար. ՀՀ-ի համար այն 10% է. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Ինչու է ջրի կառավարման հարցը Հայաստանում մնում անլուծելի․ վերլուծություն. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Նոր մրցանակ Evoca-ին՝ լավագույն ՓՄՁ բանկը Հայատանում 2025. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
OpenAI-ն 40 միլիարդ դոլարի նոր ֆինանսավորմամբ ընդլայնում է AI հետազոտությունները. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Հայաստանում խուլիգանության դեպքերն աճել են 17.2%-ով․ Երևանում նվազել են, մարզերում՝ ավելացել
Հայաստանում կիբեր գողության դեպքերն աճել են 25%-ով

Բանակցային արվեստի տիրապետում. ռազմավարություններ օպտիմալ արդյունքների համար

Ապր 5, 2024 17:21
152

Բանակցությունները հիմնարար հմտություն են բիզնեսի աշխարհում, որոնք կարևոր են տարբեր սցենարներում բարենպաստ արդյունքների հասնելու համար՝ սկսած հաճախորդների հետ գործարքներ կնքելուց մինչև թիմերի ներսում կոնֆլիկտների լուծում: Բանակցություններում հաջողություն ապահովելու համար անհրաժեշտ է հասկանալ այն սկզբունքներն ու ռազմավարությունները, որոնց հիմքում ընկած են արդյունավետ սակարկությունները: Այս հոդվածում մենք խորանում ենք բանակցային արվեստի մեջ և տրամադրում ենք գործնական պատկերացումներ, որոնք կօգնեն ձեզ նրբանկատորեն կողմնորոշվել բանակցությունների ընթացքում և հասնել հնարավոր լավագույն արդյունքների:

Հասկանալով բանակցությունների դինամիկան.

Իր հիմքում բանակցությունները հաղորդակցության և փոխզիջումների գործընթաց են, որտեղ տարբեր շահեր ունեցող կողմերը ձգտում են հասնել համաձայնության, որը բավարարում է երկու կողմերին: Այն ենթադրում է սեփական շահերի հաստատման նուրբ հավասարակշռություն՝ միաժամանակ ընդունելի լինելով մյուս կողմի մտահոգություններին: Հաջողակ բանակցությունները կախված են արժեք ստեղծելու և դրա արդար մասնաբաժինը պահանջելու կարողությունից:

 

Բանակցությունների հաջողության հիմնական ռազմավարությունները.

  1. Նախապատրաստումը առաջնային է.

Նախքան որևէ բանակցություն սկսելը, անհրաժեշտ է մանրակրկիտ նախապատրաստվել: Սա ներառում է մյուս կողմի շահերի ուսումնասիրություն, նրանց կարիքները հասկանալու և համաձայնության և անհամաձայնության հնարավոր ոլորտների բացահայտում: Բացի այդ, ձեր սեփական նպատակների սահմանումը և ձեր ԲՀԼԱ-ի (բանակցված համաձայնագրի լավագույն այլընտրանքի) ստեղծումը ամուր հիմք է հանդիսանում ձեր բանակցային ռազմավարության համար:

  1. Կենտրոնացեք շահերի, ոչ թե դիրքորոշումների վրա.

Բանակցային գործընթացում հաճախակի սխալն այն է, երբ կենտրոնանում են դիրքորոշումների, այլ ոչ թե հիմքում ընկած շահերի վրա: Բացահայտելով յուրաքանչյուր կողմի դիրքորոշումը խթանող շահերը՝ բանակցողները կարող են գտնել ստեղծագործ լուծումներ, որոնք կբավարարեն երկու կողմերի կարիքները: Համագործակցային մտածելակերպ որդեգրելը և կարկանդակը ընդլայնելու ձգտումը, այլ ոչ թե պարզապես բաժանելը, կարող է փոխշահավետ արդյունքների բերել:

  1. Արդյունավետ հաղորդակցություն զարգացնել.

Հստակ և բաց հաղորդակցությունը կարևոր է հաջող բանակցությունների համար: Ակտիվորեն լսելով մյուս կողմի տեսակետը և արտահայտելով ձեր սեփական շահերն ու մտահոգությունները, խթանում է փոխըմբռնումը և ձևավորում փոխհարաբերությունները: Ոչ խոսքային նշանները, ինչպիսիք են մարմնի լեզուն և ձայնի տոնը, նույնպես վճռորոշ դեր են խաղում բանակցությունների ընթացքում անկեղծության և վստահության ձևավորման գործում:

  1. Ձգտեք հաղթական լուծումների.

Բանակցությունները չպետք է դիտարկվեն որպես զրոյական գումարով խաղ, որտեղ մի կողմի շահույթը անպայմանորեն մյուսի կորուստն է: Փոխարենը, ձգտեք շահեկան լուծումների, որոնք արժեք են ստեղծում ներգրավված բոլոր կողմերի համար: Սա կարող է ներառել փոխզիջումների և զիջումների ուսումնասիրություն՝ գտնելու ստեղծագործական համաձայնություններ, որոնք առավելագույնի են հասցնում ընդհանուր բավարարվածությունը:

  1. Եղեք ճկուն և հարմարվող.

Բանակցությունները հազվադեպ են ընթանում գծային ճանապարհով, և այդ ճանապարհին կարող են առաջանալ անկանխատեսելի մարտահրավերներ: Ճկունությունը և հարմարվողականությունը հաջողակ բանակցողների հիմնական հատկանիշներն են: Ձեր մոտեցումը շտկելու, այլընտրանքային տարբերակներ ուսումնասիրելու և անհրաժեշտության դեպքում առանցքային ուղղելու պատրաստակամությունը կարող է օգնել հաղթահարել խոչընդոտները և շարունակել բանակցային գործընթացը առաջ շարժվել:

 

Բանակցությունների արվեստին տիրապետելը շարունակական ուսուցման գործընթաց է, որը պահանջում է հմտության, ռազմավարության և մտածելակերպի համադրություն: Ընդգրկելով նախապատրաստումը, արդյունավետ հաղորդակցությունը և համագործակցային մոտեցումը՝ բանակցողները կարող են բարձրացնել իրենց կարողությունը՝ հասնելու օպտիմալ արդյունքների ցանկացած բանակցային սցենարում: 

Ի վերջո, բանակցությունը միայն համաձայնության հասնելը չէ. դա հարաբերություններ կառուցելու, վստահության խթանման և բիզնեսում և դրանից դուրս երկարաժամկետ հաջողության հասնելու համար արժեք ստեղծելու մասին է: