2026 թվականի հունվարի 1-ից ապրիլի 30-ն ընկած ժամանակահատվածում Մարդու իրավունքների պաշտպանի (ՄԻՊ) աշխատակազմի թեժ գիծը ստացել է 5810 հեռախոսազանգ։ Ըստ պաշտոնական տվյալների՝ նախորդ տարվա նույն ժամանակահատվածի համեմատ արձանագրվել է դիմելիության զգալի աճ՝ +1861 զանգով ավելի։
Ահազանգերի հիմնական ուղղություններն ու թեմաները ՄԻՊ գրասենյակի փոխանցմամբ՝ քաղաքացիների կողմից բարձրացված հարցերի գերակշիռ մասը վերաբերել է հետևյալ ոլորտներին.
Սոցիալական ապահովություն,
Առողջության համընդհանուր ապահովագրություն,
Երեխաների իրավունքների պաշտպանություն,
Քրեական վարույթներ,
Մարդու իրավունքների պաշտպանությունը զինված ուժերում և ազատությունից զրկման վայրերում։
Մանդատի սահմանափակումները և ռեսուրսների խնդիրը Հաղորդագրության մեջ նշվում է, որ ստացվող զանգերի շրջանակը հաճախ ընդգրկում է խնդիրներ, որոնք դուրս են Պաշտպանի իրավասությունների (մանդատի) շրջանակից։ Չնայած աշխատանքային մեծ ծանրաբեռնվածությանը և սահմանափակ մարդկային ռեսուրսներին՝ ՄԻՊ աշխատակազմի մասնագետները յուրաքանչյուր քաղաքացու տրամադրում են անհրաժեշտ խորհրդատվություն և ապահովում ուղղորդումը համապատասխան գերատեսչություններ։
Մարդու իրավունքների պաշտպանը կարևորել է թեժ գծի ծառայության օգտագործումը բացառապես իր հիմքում ընկած նպատակներով (հրատապ բնույթի հարցերի արագ արձագանքում), ինչպես նաև ընդգծել ծառայության արդյունավետության բարձրացման համար Պաշտպանի հաստատության շենքային պայմանների բարելավման անհրաժեշտությունը։
Պաշտպանի թեժ գիծը հասանելի է անվճար 116 հեռախոսահամարով (աշխատանքային ժամերին)։ Ոչ աշխատանքային օրերին և ժամերին քաղաքացիները կարող են զանգահարել 096 116 100 հեռախոսահամարով։
