Ինչպես կարող են գործադիր տնօրենները օգտագործել արհեստական բանականությունը՝ մարդկային կապիտալը բարելավելու համար

Բիզնես վարելը մշտապես կապված է ռիսկի հետ։ Սակայն Aon-ի վերջին գլոբալ զեկույցը ցույց է տալիս, որ ընկերությունների առաջ կանգնած ռիսկերի բնույթն այսօր փոխվում է։ Եթե տարիներ առաջ բիզնեսների համար առաջնային էին ֆինանսական կամ արտադրական վտանգները, ապա այժմ ամենամեծ ռիսկը կիբերհարձակումներն են և տվյալների արտահոսքը։

Բացի այդ, աշխարհաքաղաքական անկայունությունը սկսել է զգալի դեր խաղալ․ այն 2023-ի համեմատ բարձրացել է 12 հորիզոնականով՝ դառնալով բիզնեսների համար 9-րդ ամենամեծ ռիսկը։ Իսկ մինչև 2028 թվականը այն կարող է հասնել հինգերորդ տեղի։

Aon-ի առևտրային ռիսկերի գծով գործադիր տնօրեն Ջո Փեյզերի խոսքով՝ գլոբալ անկայունությունն ու անորոշությունը դարձել են բիզնեսի մշտական ուղեկից, և դրանց ազդեցությունը շոշափելի է ոչ միայն ֆինանսական, այլև մարդկային ռեսուրսների կառավարման ոլորտում։

Ռիսկը՝ որպես հնարավորություն

Չնայած տարբեր ոլորտների ընկերություններն ունեն տարբեր մարտահրավերներ, նրանցից շատերը դեռ չեն հետևում, թե ինչպես են այդ ռիսկերը զարգանում։ Ըստ զեկույցի՝ միայն 14% բիզնեսների է իրականում քանակապես գնահատում իրենց ենթարկված ռիսկերի մակարդակը։ Սա նշանակում է, որ մեծ մասը գործում է “կույր”՝ առանց հստակ պատկերացման, թե որտեղից կարող են գալ սպառնալիքները։

Սակայն փորձագետները նշում են՝ եթե ընկերությունները սկսեն ռիսկին նայել ոչ թե որպես խոչընդոտի, այլ որպես զարգացման հնարավորության, նրանք կարող են փոխել իրենց ռազմավարությունը։
Օրինակ՝

• Արհեստական բանականությունը (ԱԲ) կարող է օգնել կանխատեսել և նվազեցնել կիբեռիսկերն ու ֆինանսական կորուստները։

• Մատակարարման շղթաների վերակառուցումը և ԱԲ-ի միջոցով տվյալների վերլուծությունը կարող են արագ արձագանք ապահովել աշխարհաքաղաքական փոփոխություններին։

Այս մոտեցմամբ ռիսկերի կառավարումը դառնում է ոչ թե պաշտպանության մեխանիզմ, այլ բիզնես ռազմավարության ակտիվ մաս։

Մարդկային ռեսուրսները՝ մշտական ռիսկի աղբյուր

Անձնակազմը ևս կարող է դառնալ ռիսկ՝ հատկապես անորոշության պայմաններում։
Գործադիր տնօրենների համար հաճախ բարդ է որոշել՝ արդյոք թիմը չափազանց մեծ է, թե փոքր, արդյոք աշխատավարձերը համապատասխանում են շուկային, և արդյոք ճիշտ են ընտրված առաջնահերթությունները։

Այստեղ է, որ արհեստական բանականությունը կարող է իրական արժեք ստեղծել։
Օրինակ՝ Beamery մարդկային ռեսուրսների կառավարման հարթակը վերջերս ներկայացրել է ԱԲ-ի վրա հիմնված առաջադրանքների հետախուզության գործառույթ։ Այն կարող է վերլուծել աշխատակիցների հմտությունները, աշխատատեղերի կառուցվածքը և օգտագործվող տեխնոլոգիաները՝ օգնելով ղեկավարներին ավելի ճշգրիտ որոշել, թե որտեղ կարելի է կատարել բարելավումներ կամ օպտիմալացնել ծախսերը։

Beamery-ի գործադիր տնօրեն Սուլթան Սաիդովի խոսքով՝ նման գործիքները թույլ են տալիս ղեկավարներին ոչ միայն նվազեցնել ավելորդ ռիսկերը, այլև ներդնել մարդկային կապիտալի առավել արդյունավետ օգտագործման մշակույթ։

Ինչպես ԱԲ-ն օգնում է ղեկավարներին

Արհեստական բանականությունը կարող է օգնել գործադիր տնօրեններին մի շարք ուղղություններով՝

• Աշխատակիցների արդյունավետության գնահատում՝ տվյալների վրա հիմնված վերլուծությամբ, ոչ թե ենթադրություններով։

• Աշխատուժի պլանավորում՝ կանխատեսելով, թե որ հմտություններն են պահանջվելու ապագայում։

• Կրթություն և վերապատրաստում՝ ԱԲ-ի միջոցով ստեղծված անհատականացված ուսուցման ծրագրերով։

• Տաղանդների պահպանություն՝ ռիսկերի մոդելավորմամբ հասկանալու համար, թե որ աշխատակիցները կարող են հեռանալ և ինչու։

  
  

  Պատրաստված է Forbes-ի վերլուծության հիման վրա

  *հոդվածը պատրաստելիս օգտագործվել է նաեւ ԱԲ