Իդրամն արդեն Yerevan City-ում է. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Երևանում այս տարի 10 հա-ից ավելի տարածքում կհիմնվեն ուրբան այգիներ. ԱՐՄԵՆՊՐԵՍ. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Ոչ ամեն բիզնես է լավ բիզնես. ինչպես տարբերել եկամտաբեր գաղափարը ֆինանսական «փոսից». մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Հոբելյանական 5-րդ TOON EXPO-ն Մոսկվայում. հունիսի 27-29. դիտեք ABNews.am կայքում
Toyota ավտոմեքենաների համաշխարհային վաճառքը փետրվարին աճել է 9,5%-ով
Մրցակիցների քեյսերի վերլուծություն. ինչ կարող ենք սովորել Ozon-ի ամենահաջողակ վաճառողներից. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Հայաստանում հանցագործության դեպքերը 2024 թվականին նվազել են 1.1%-ով
Այս շաբաթվա ներդրողի օրացույցը. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Անցնող շաբաթվա այլ կարևոր իրադարձությունները ֆինանսական շուկաների համար. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Լուրեր ներդրողների համար. Limitless Asset Management. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Բիզնեսի դեմքը. հարցազրույց՝ «ԱրտԼանչ»-ի համահիմնադիր Բակուր Մելքոնյանի հետ. դիտեք ABNews.am կայքում
Քաղաքացիներ իրազեկման ակցիա էին կազմակերպել IDBank-ի գլխավոր մասնաշենքի դիմաց. դիտեք ABNews.am կայքում
ԵԱՏՄ-ի ՀՆԱ-ն 2024 թվականին ավելացել է 4,2%-ով. Օվերչուկ
2024-ին Վրաստանում ծնելիությունը նվազել է մոտավորապես 2%-ով
Ինչպիսին կլինի Հայաստանը, եթե յուրաքանչյուր մարդ 1 տարով սկսի սեփական նախագիծ. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
DD Trans. ապահով,արագ և որակյալ միջազգային բեռնափոխադրումներ. դիտեք ABNews.am կայքում
Հանրապետական շտապօգնության ծառայությունը համալրվել է ևս 6 նոր մեքենայով
Ozon Հայաստանը գործարկել է ինքնաթիռով ապրանքների առաքման ծառայություն. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Դանիան 43,4 մլն դոլար է հատկացրել Ուկրաինայի տեխնոլոգիական օգնության համար
Սեփական հողի վրա բիզնես անելն ավելի դժվար է, քան օտար երկրում․ իրական պատճառները. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում

Էլեկտրամատակարարման խախտումների դեպքում տույժերը կխստացվեն

Հկտ 9, 2024 15:12
28

2025 թվականը կդառնա կարևոր տարեթիվ Հայաստանում էլեկտրամատակարարման և ջրամատակարարման ծառայությունների ոլորտում սպառողների իրավունքների պաշտպանության տեսանկյունից։ Համաձայն նոր կարգավորումների, որոնք ուժի մեջ կմտնեն հունվարի 1-ից, սպառողներին սպասվում են լրացուցիչ պաշտպանություններ իրենց ծառայությունների որակի վրա:

Էլեկտրամատակարարման խախտումների դեպքում տույժերը կխստացվեն

Հանրային ծառայությունները կարգավորող հանձնաժողովի վերջին հաղորդագրության համաձայն՝ սպառողների էլեկտրամատակարարման վթարային ընդհատումների դեպքում սահմանված ժամկետները խախտելու դեպքում «Հայաստանի էլեկտրական ցանցեր» ՓԲԸ-ն (ՀԷՑ) ստիպված կլինի վճարել զգալի տույժեր: Նոր կանոններով նախատեսվում է, որ խախտումների կրկնվելու դեպքում սպառողին վճարվելու է տույժ սպառված էլեկտրաէներգիայի միջին ամսական արժեքի 50 տոկոսի չափով, սակայն այն չի գերազանցի 10 000 դրամը։ Սա զգալի աճ է ներկայումս գործող սահմանափակ տույժերից, որոնք սահմանում են առավելագույն գումար 2500-3500 դրամի սահմաններում։

Այս փոփոխությունները կարևոր նշանակություն ունեն, քանի որ սպառողներին տրվում է հստակ իրավունք, որ եթե էլեկտրամատակարարման վթարային ընդհատումներն ու դրանց վերականգնման ժամկետների խախտումները կրկնվեն, նրանք կստանան ֆինանսական փոխհատուցում, որը կսպասարկի իրենց շահերը և կստիպի բաշխող կազմակերպություններին ավելի լավ հետևել ծառայությունների որակին։

Նմանատիպ փոփոխություններ ջրամատակարարման ոլորտում

Նույնական տույժային մեխանիզմները կիրառվելու են նաև խմելու ջրի մատակարարման և ջրահեռացման (կեղտաջրերի մաքրման) ծառայությունների ոլորտում։ Սա կարևոր քայլ է ջրամատակարարման կազմակերպությունների համար, որպեսզի նրանք առավել հետևողական լինեն իրենց ծառայությունների որակին, հատկապես վթարային իրավիճակներում։

Ինչո՞ւ է այս փոփոխությունը կարևոր

Այս նոր կարգավորումները ոչ միայն ապահովում են ֆինանսական փոխհատուցման մեխանիզմներ սպառողների համար, այլ նաև կարգապահում են ծառայություններ մատուցող կազմակերպություններին։ Կանոնների խստացումը կնպաստի այն բանին, որ ընկերությունները առավել արդյունավետ ու որակյալ ծառայություններ մատուցեն իրենց հաճախորդներին, նվազեցնեն վթարային ընդհատումների դեպքերը, և խուսափեն ավելորդ խախտումներից։

Այս փոփոխությունները կարևոր նշանակություն կունենան էներգետիկ և ջրամատակարարման ոլորտներում սպառողների շահերի պաշտպանության համար՝ ավելի բարձր որակի ծառայություններ երաշխավորելու նպատակով։