BMW-ի զուտ շահույթը 2024-ին նվազել է գրեթե 37%-ով
Երևանի քաղաքապետարանը 2024-ին իրականացրել է 30 կմ ոռոգման ցանցի ներդրում
Ոսկու գները մոտենում են նոր ռեկորդների․ ինչ են կանխատեսում վերլուծաբանները. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Փետրվարին Վրաստանից արտաքսվել է 85 օտարերկրացի, այդ թվում՝ ՀՀ քաղաքացիներ
Հայաստանի ներդրումային և վարկային ոլորտի ֆինանսական դինամիկան՝ ըստ ԿԲ տվյալների. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
4.664.972 դրամ՝ ՔայլՏեք-ին․ «Մի դրամի ուժի» մարտ ամսվա շահառուն Հերոսների վերականգնողական քաղաքն է. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
ԱՄՆ բյուջեի դեֆիցիտը փետրվարին աճել է 3.6%-ով, ֆինանսական տարվա 5 ամսում՝ 38%-ով
Գերմանիան 2024-ին կրճատել է էլեկտրաէներգիայի արտադրությունը 3,6%-ով
TikTok-ը ներկայացրել է նոր գործառույթներ երեխաների անվտանգության ապահովման համար. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Հայաստանի անշարժ գույքի շուկան 2025-ի սկզբին. որտեղ է իրականացվել ամենաշատ գործարքները. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
2024-ին ավելի քան 157 հազար օտարերկրացի հարկադրաբար լքել է Ռուսաստանը. ՌԴ ՆԳՆ
Փետրվարին Հայաստան է այցելել ավելի քան 117 հազար զբոսաշրջիկ
«Ucom Ֆելոուշիփ» ինկուբացիոն ծրագիրն ավարտվեց և հաղթողը ստացավ դրամական մրցանակ. դիտեք ABNews.am կայքում
Ինչպես է փոխվել ապահովագրական շուկան Հայաստանում 2024 թվականին. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
«Ոսկե գնդակ-2025». ովքեր են գլխավոր հավակնորդները Goal-ի նոր վարկանիշում. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
ԵԱՏՄ անդամ երկրների միջև փոխադարձ առևտրի ծավալն աճել է 6,3%-ով
Հայաստան այցելած զբոսաշրջիկների հիմնական հոսքերը և նպատակները. տվյալներ 2024-ի մասին. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Թրամփի վերադարձը հարվածել է աշխարհի միլիարդատերերին․ ով որքան է կորցրել. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Դեմ Առ Դեմ՝ Մի դրամի ուժի հետ․ Սերունդների երկխոսություն մարզային ֆորումին մնացել են հաշված օրեր. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Որոնք են Հայաստանում զբաղվածության առաջատար ոլորտները 2025-ի հունվարին. մանրամասները՝ ABNews.am կայքում

Հարցեր, որոնք առաջնորդները պետք է իրենք իրենց տան

Դկտ 14, 2024 12:08
34

Լավագույն առաջնորդության գաղտնիքը՝ հարցեր տալու արվեստը

Հարցերը որոշումներ ընդունելու հիմքն են, բայց քանի՞ առաջնորդ գիտի դրանք ճիշտ ձևով տալ։ Ըստ Հարվարդի բիզնեսի դպրոցի պրոֆեսոր Ռոբերտ Կապլանի, առաջնորդության ամենակարևոր ունակություններից մեկն այն է, որ դուք կարողանաք ճիշտ հարցեր տալ՝ ձեր շուրջի իրավիճակը հասկանալու և ռազմավարական որոշումներ ընդունելու համար։

Կապլանի գիրքը՝ «Ի՞նչ հարց տալ հայելում գտնվող մարդուն», հենց այս մասին է՝ ինչպես հարցեր տալու միջոցով դառնալ ավելի արդյունավետ առաջնորդ։ Ներկայացնենք նրա առաջարկած մի քանի կարևոր գաղափարներ, որոնք կարող են վերափոխել ձեր աշխատանքային մոտեցումը։

Ինչու՞ են հարցերը կարևոր

Շատ առաջնորդներ կարծում են, որ նրանց պարտականությունն է միշտ ունենալ պատասխաններ։ Բայց Կապլանը պնդում է, որ իրական առաջնորդները կարողանում են ոչ միայն լսել, այլ նաև հարցեր տալ՝ իրավիճակը խորությամբ հասկանալու համար։

Առաջնորդների հիմնական խնդիրը հաճախ այն չէ, ինչ նրանք կարծում են։ Խնդիրը հաճախ ընդամենը ախտանիշ է, իսկ պատճառը թաքնված է։ Հարցերը օգնում են առաջնորդներին հասնել արմատին՝ հասկանալու, թե ինչն է իրականում խանգարում իրենց և իրենց թիմին։

4 հիմնական հարցեր, որոնք առաջնորդները պետք է իրենք իրենց տան

1. Ի՞նչ է մեր տեսլականը, և ո՞րն են մեր առաջնահերթությունները։
Եթե դուք չգիտեք ձեր բիզնեսի կամ նախագծի հիմնական նպատակը, ապա դժվար է ճիշտ որոշումներ ընդունել։ Հարցրեք ինքներդ ձեզ՝ արդյո՞ք ձեր գործողությունները համապատասխանում են ձեր տեսլականին։

2. Ինչպե՞ս եմ ծախսում իմ ժամանակը։
Կապլանը առաջարկում է մեկ շաբաթ հետևել ձեր աշխատանքային ժամերին։ Ինչքանո՞վ են դրանք համընկնում ձեր առաջնահերթությունների հետ։ Եթե տասնյակ ժամեր եք ծախսում քիչ կարևոր գործերի վրա, ուրեմն ժամանակն է վերաիմաստավորելու ձեր սովորությունները։

3. Ես ի՞նչ ազդանշաններ եմ ուղարկում իմ թիմին։
Առաջնորդներն իրենց գործողություններով օրինակ են ծառայում թիմին։ Եթե ասում եք, որ հաճախորդների հետ շփումը առաջնահերթ է, բայց ինքներդ դա չեք անում, ձեր թիմը նույնպես չի կարևորի այդ նպատակը։

4. Ինչպե՞ս կկազմակերպեի ամեն ինչ զրոյից։
Պատկերացրեք, թե սկսում եք ձեր բիզնեսը կամ նախագիծը զրոյից։ Ի՞նչ փոփոխություններ կմտցնեիք։ Այս «մաքուր թղթի» մոտեցումը կարող է բացահայտել համակարգային խնդիրներ և օգնել գտնել նորարարական լուծումներ։

Հաջողության բանալին՝ լսելու արվեստը

Հարցերի կարևորությունը լրացվում է լսելու հմտությամբ։ Լսելու ունակությունը ոչ միայն մեծացնում է ձեր կապը թիմի հետ, այլ նաև հնարավորություն է տալիս հասկանալ նոր մտքեր ու մոտեցումներ։ «Երբ դուք հարց եք տալիս և ուշադիր լսում, դա հարգանքի լավագույն դրսևորումներից է»,- նշում է Կապլանը։

***

Կապլանի մոտեցումը հիշեցնում է մեզ, որ առաջնորդությունը միայն որոշումներ ընդունելը չէ։ Դա նաև հարցեր տալու և պատասխաններ փնտրելու գործընթաց է։ Ուստի, հաջորդ անգամ, երբ կանգնեք բարդ խնդրի առաջ, մի շտապեք լուծում գտնել։ Հարց տվեք։ Սա կարող է դառնալ ձեր նոր ռազմավարական առավելությունը։

Կիսվեք այս հոդվածով ձեր գործընկերների հետ և մտածեք՝ ինչ հարցեր կարող են փոխել ձեր կազմակերպության ապագան։