Դրական խոսքի ուժը աշխատանքում

Ժամանակակից աշխատավայրում հաջողությունը կախված է ոչ միայն մասնագիտական հմտություններից, այլև այն միջավայրից, որտեղ մարդիկ աշխատում են։ Այդ միջավայրի կարևորագույն բաղադրիչներից մեկը խոսքն է՝ այն բառերը, որոնք մենք օգտագործում ենք ինքներս մեզ հետ, գործընկերների և ղեկավարների հետ շփման ընթացքում։

Դրական խոսքը կարող է դառնալ արդյունավետության, մոտիվացիայի և թիմային առողջ մթնոլորտի հզոր գործիք։

Ինչո՞վ է կարևոր դրական խոսքը

Բառերը ձևավորում են մտածողությունը։ Երբ աշխատակիցը մշտապես լսում է աջակցող, խրախուսող խոսք, նրա ինքնավստահությունը բարձրանում է, սթրեսի մակարդակը նվազում է, իսկ աշխատանքի նկատմամբ ներգրավվածությունը՝ աճում։ Հակառակը՝ բացասական, կոշտ կամ քննադատական լեզուն կարող է երկարաժամկետ հեռանկարում նվազեցնել աշխատունակությունը և ստեղծել հոգեբանական ճնշում։

Դրական խոսքի ազդեցությունը աշխատողի վրա

• Բարձրացնում է ինքնագնահատականը

• Աջակցում է սթրեսի կառավարմանը

• Խթանում է նախաձեռնողականությունը

• Նպաստում է պատասխանատվության զգացման աճին

Երբ աշխատակիցը իրեն ասում է՝ «Ես կարող եմ», «Ես զարգանում եմ», «Սա փորձ է, ոչ թե ձախողում», նա սկսում է ավելի վստահ արձագանքել մարտահրավերներին։

Դրական խոսքը թիմային մշակույթում

Թիմերում, որտեղ ընդունված է շնորհակալություն հայտնել, նկատել առաջընթացը և խոսել հարգալից տոնով, ձևավորվում է վստահության մթնոլորտ։ Այդպիսի միջավայրում մարդիկ ավելի ազատ են արտահայտում գաղափարները, չեն վախենում սխալվելուց և ավելի արագ են սովորում։

Ինչպե՞ս կիրառել դրական խոսքը աշխատանքում

• Օգտագործել կառուցողական հետադարձ կապ

• Փոխարինել քննադատությունը առաջարկով

• Աջակցել ոչ միայն արդյունքը, այլև ջանքերը

• Զարգացնել դրական ինքնախոսք (self-talk)

Դրական խոսքը պարզ գործիք է, սակայն դրա ազդեցությունը խորքային է։ Այն չի պահանջում ֆինանսական ներդրում, բայց կարող է էականորեն փոխել աշխատավայրի մթնոլորտը, բարձրացնել արդյունավետությունը և նպաստել թե՛ անձնական, թե՛ կազմակերպական աճին։