Ozon-ը ԱՊՀ տարածքում ամենամեծ մարքեթփլեյսերից մեկն է: Այսօր նրա լսարանն արդեն 53,5 միլիոն ակտիվ օգտատեր է, և այս ցուցանիշը շարունակում է աճել։ Ձեռնարկատերերի համար սա գումար վաստակելու լայն հնարավորություններ է բացում: Այնուամենայնիվ, ինչպես ցանկացած գործում, այստեղ էլ կան նրբություններ, որոնք պետք է հաշվի առնել հաջողության հասնելու համար: Այս հոդվածում կպատմենք հիմնական ասպեկտների մասին, որոնք կօգնեն կառուցել կայուն և շահավետ բիզնես Ozon-ի հետ:
Թիրախի և տեսականու ընտրություն
Ozon-ում հաջողության հասնելու առաջին քայլը թիրախի գրագետ ընտրությունն է և տեսականու ճիշտ ձևավորումը: Դրա համար անհրաժեշտ է ուսումնասիրել շուկան, որպեսզի հասկանաք, թե որ ապրանքներն են ամենամեծ պահանջարկը վայելում: Դա հեշտ է անել հարթակի վերլուծության օգնությամբ, որը հասանելի է դառնում Ozon seller-ում գրանցվելուց հետո: Ամբողջ գործընթացը տևում է ոչ ավելի, քան 15 րոպե։ Բավարար է ընդամենը լրացնել ձևաթուղթը, կցել հեռախոսահամարը և անհրաժեշտ փաստաթղթերը հաշվին:
Գրանցվելուց հետո անձնական հաշվում կհայտնվեն անհրաժեշտ բաժինները։ «Պահանջված ապրանքներ» ներդիրը ցույց է տալիս, թե որ ապրանքներն են առավել հաճախ գնում հարթակում, «Որոնման հարցումները»՝ քանի հաճախորդ է փնտրում այն, ինչ նախատեսում եք վաճառել: Բացի այդ, կարող եք անմիջապես հասկանալ, թե մարդիկ ինչ ապրանքներ կցանկանային գնել, որոնք դեռ չկան Ozon-ում:
Ընդհանուր խորհուրդներ`
- Խուսափե՛ք այն կատեգորիաներից, որտեղ մրցակցությունը չափազանց բարձր է: Գտե՛ք հավասարակշռություն ապրանքի պահանջարկի և մրցակցության մակարդակի միջև:
- Վերլուծե՛ք մրցակիցների գները և սահմանե՛ք արժեքը՝ հաշվի առնելով լոգիստիկայի մարգինալությունը և ծախսերը:
- Ձեր արտադրանքի որակը առանցքային դեր է խաղում գնորդների պահպանման և դրական արձագանքների ստացման հարցում:
Լոգիստիկա և առաքում
Արդյունավետ լոգիստիկան Ozon-ում հաջող բիզնեսի հիմքն է: Հարթակը առաջարկում է առաքման տարբեր տեսակներ: Ընտրե՛ք այն տարբերակը, որը լավագույնս համապատասխանում է Ձեր կարիքներին և հնարավորություններին`
- FBO` Ozon-ը իր վրա է վերցնում ապրանքների պահեստավորումը, փաթեթավորումը և առաքումը: Գերազանց ընտրություն այն ապրանքների համար, որոնք ստուգված են և մեծ պահանջարկ ունեն: Համագործակցության այս սխեման թույլ է տալիս ապրանքները պահել գնորդների մեծամասնությանն ամենամոտ պահեստում, ինչը նշանակում է զգալիորեն կրճատել առաքման ժամանակը:
- FBS` ապրանքը Դուք ինքներդ եք պահում, բայց առաքումն իրականացվում է Ozon-ի ջանքերով: Հարմար է նորույթների համար, որոնք Դուք դեռ փորձարկում եք:
- realFBS` լիովին անկախ աշխատանք լոգիստիկան պլանավորելիս: Հարմար է սեփական առաքման համակարգով աշխատող վաճառողների համար:
Ապրանքի քարտի օպտիմալացում
Ապրանքի քարտի ճիշտ կարգավորումը բարձր վաճառքների բանալին է: Հատուկ ուշադրություն դարձրե՛ք հետևյալ ասպեկտներին`
- Անվանումը պետք է լինի տեղեկատվական և պարունակի գնորդի խնդրանքին համապատասխան բանալի բառեր:
- Նկարագրությունն ավելի լավ է դարձնել մանրամասն, կառուցվածքային և գրավիչ:
- Բարձրորակ լուսանկարները կարևոր դեր են խաղում գնման մասին որոշում կայացնելու հարցում: Լուսանկարեք ապրանքը տարբեր անկյուններից՝ ցույց տալով գործողության մեջ:
- Եթե կա հնարավորություն, ավելի լավ է քարտին անմիջապես կցել տեսանյութ։ Այս կերպ մարդիկ կարող են տեսնել Ձեր արտադրանքը բոլոր կողմերից:
Ի դեպ, աշխատելու ընթացքում կարող եք բարելավել ապրանքի քարտը՝ ավելացնել լուսանկարներ, ինֆոգրաֆիկա և տեսանյութեր՝ վաճառքն ավելի ակտիվ դարձնելու համար:
Աշխատանք կարծիքների և վարկանիշի հետ
Կարծիքների հետ աշխատելիս բարեգթությունը և օպերատիվությունը հաջողության կարևոր գործոն են Ozon-ում: Փորձեք պատասխանել բոլոր հաղորդագրություններին, սա ցույց կտա գնորդներին, որ Դուք հոգում եք սպասարկման որակի մասին և կապի մեջ եք մնում ցանկացած իրավիճակում: Հաճախ նույնիսկ բացասական կարծիքները կարող են ի օգուտ Ձեզ դառնալ՝ առաջարկելով խնդրի լուծումը: Եվ հաճախ է պատահում, որ մարդը սխալ է հասկանում հրահանգները և պարզապես սխալ է օգտագործում ապրանքը։ Հիշեք, որ արձագանքելով թողած կարծիքին, Դուք ոչ միայն շփվում եք կոնկրետ գնորդի հետ, այլև ցույց եք տալիս այլ պոտենցիալ հաճախորդներին Ձեր վերաբերմունքը սպառողներին:
Գովազդային արշավներ և առաջխաղացում
Ozon-ի գովազդային գործիքների օգտագործումը կօգնի ավելի շատ գնորդներ ներգրավել և ավելացնել վաճառքը: Կան ինչպես վճարովի, այնպես էլ անվճար տարբերակներ: Երբ գնորդը գրում է հարցում, մարքեթփլեյսը գնահատում և ընտրում է ապրանքը՝ հիմնվելով հիմնական պարամետրերի վրա՝ պահանջարկ, տեքստի համապատասխանություն, վաճառքի ծավալներ, գին, վարկանիշ, առաքում, անհատականացում, մասնակցություն ակցիաներին, էքսպրես առաքման հնարավորություններ:
Աշխատելով բարելավել այս բոլոր ցուցանիշները` կարելի է մեծացնել հաջողության Ձեր հնարավորությունները: Սկզբում ամենաարդյունավետը տրաֆարետներն են, ելքը դեպի առաջատար շարքեր, առաջխաղացումը որոնման մեջ, ինչպես նաև մասնակցությունը ակցիաներին և ծախծխումներին: Հաջորդը պետք է վերլուծել Ձեր գովազդային արշավների արդյունքները և ընտրել գովազդի ամենաօպտիմալ մեթոդները:
Վերլուծություն և մոնիտորինգ
Ozon-ում սեփական խանութի արդյունավետության ցուցանիշների կանոնավոր վերլուծությունն անհրաժեշտ է հիմնավորված որոշումներ կայացնելու համար: Հարթակի ներկառուցված վերլուծությունը թույլ է տալիս վաճառողներին տեսնել վաճառքի ամբողջական վիճակագրությունը սեփական և հարակից կատեգորիաներում, ուսումնասիրել ամենամոտ մրցակիցներին, տեսնել, թե որ ապրանքներն են ավելի ակտիվ վաճառվում, որպեսզի կարգավորեն տեսականին:
Ozon-ն աջակցում է վաճառողներին՝ կիսելով մեծ քանակի տեղեկություններ այն մասին, թե ինչպես արդյունավետ դարձնել բիզնեսը մարքեթփլեյսում: «Գիտելիքների բազայում» հավաքված են մանրամասն քայլերով հրահանգներ, որոնք կօգնեն սկսնակ ձեռներեցներին գտնել հարցերի մեծ մասի պատասխանները: Այստեղ, բաժիններով հավաքված են արժեքավոր խորհուրդներ, որոնք վերաբերում են պահեստի, պատվերների և վերադարձի, առաջխաղացման, վաճառքի և հաշվետվությունների վերլուծության, վարկանիշների, ֆինանսների, հաշվապահական հաշվառման և շատ այլ բաների հետ աշխատանքներին:
Ավելի քան 40 անվճար դասընթացներ սկսնակների համար հասանելի են Ozon Ուսուցում կայքում, ինչպես նաև տարբեր սիմուլյատորներ և վիդեո հրահանգներ, հաջողակ վաճառողների և փորձագետների խորհուրդներ: Բացի այդ, Ozon-ը ամենշաբաթյա վեբինարներ է անցկացնում տարբեր թեմաներով` հարթակում աշխատելու հետ կապված: Կարելի է մասնակցել առցանց և հարցեր տալ բանախոսներին կամ դիտել ձայնագրված վեբինարը ցանկացած հարմար ժամանակ:
Մարքեթփլեյսում բիզնեսի ստեղծումը պահանջում է մանրակրկիտ պլանավորում և մշտական վերլուծություն: Թիրախի ճիշտ ընտրությունը, լոգիստիկայի գրագետ կազմակերպումը, ապրանքների որակյալ ներկայացումը և գովազդային արշավները կօգնեն հասնել բարձր արդյունքների: Ozon-ն օգնում է իր գործընկերներին ամեն փուլում՝ հնարավորինս արագ և հարմարավետ դարձնելով հաջողության ճանապարհը: Մանրամասները հասանելի են կայքում։
