Բիզնեսի հաջողությունը հաճախ կախված է ոչ թե գովազդի ծախսերի մեծությունից, այլ խելացի ու ռազմավարական մոտեցումներից։ Եթե դուք փոքր բիզնեսի սեփականատեր եք և ցանկանում եք առավելագույն արդյունք ստանալ նվազագույն ներդրումով, ապա հետևյալ երեք ռազմավարությունները կարող են ավելի արդյունավետ լինել, քան թանկ գովազդային արշավները։
1․ Հաճախորդների հետ կապի խորը կառուցում (Community Building)
Ինչո՞ւ է դա աշխատում:
Հաճախորդները նախընտրում են գնել այնտեղից, որտեղ իրենց վստահում են և որտեղ զգում են, որ կարևոր են։ Փոխանակ մեծ գումարներ ծախսելու գովազդի վրա, կենտրոնացեք հաճախորդների հետ իսկական կապ ստեղծելու վրա։
Ինչպես կիրառել՝
- Ստեղծեք բիզնեսի շուրջ ակտիվ համայնք՝ օգտագործելով սոցիալական ցանցերը։ Օրինակ, Facebook-ում կամ Telegram-ում խմբեր ստեղծելը հնարավորություն կտա հաճախորդներին շփվել և դառնալ ձեր ապրանքանիշի դեսպանները։
- Կազմակերպեք փոքր միջոցառումներ կամ վեբինարներ, որտեղ կարող եք շփվել ձեր լսարանի հետ։
- Պարբերաբար շնորհակալական նամակներ կամ հատուկ առաջարկներ ուղարկեք հավատարիմ հաճախորդներին։
Օրինակ: Նորաձևության փոքր բրենդը կարող է հաճախորդների համար փակ Facebook խումբ ստեղծել, որտեղ նրանք առաջինը կտեսնեն նոր հավաքածուները, զեղչերը կամ ոճային խորհուրդներ կստանան։
2․ Ուղղորդումների (Referrals) և բերանացի մարքեթինգի ուժը
Ինչո՞ւ է դա աշխատում:
Մարդիկ ավելի շատ վստահում են ընկերների ու ծանոթների խորհուրդներին, քան գովազդին։ Եթե ձեր հաճախորդները գոհ են, ապա նրանք կկիսվեն իրենց փորձով, ինչը ձեզ համար անվճար գովազդի աղբյուր կդառնա։
Ինչպես կիրառել՝
- Ստեղծեք պարզ և գրավիչ ուղղորդման ծրագիր, որտեղ հաճախորդները կստանան բոնուսներ՝ նոր հաճախորդներ բերելու համար։
- Խնդրեք գոհ հաճախորդներին թողնել կարծիքներ ու վկայություններ ձեր կայքում կամ սոցիալական հարթակներում։
- Համագործակցեք տեղական միկրոբլոգերների կամ ազդեցիկ անձանց հետ, որոնք կկիսվեն ձեր ապրանքանիշի մասին առանց մեծ գովազդային ծախսերի։
Օրինակ: Եթե դուք սրճարան եք ղեկավարում, կարող եք առաջարկել, որ հաճախորդը իր ընկերոջը հրավիրելով ստանա անվճար սուրճ կամ զեղչ հաջորդ այցի համար։
3․ Կայուն բովանդակային մարքեթինգ (Content Marketing) և SEO
Ինչո՞ւ է դա աշխատում:
Բովանդակությունը հնարավորություն է տալիս առանց լրացուցիչ ծախսերի ներգրավել հաճախորդներ, տալ նրանց արժեքավոր տեղեկություններ և ստեղծել ձեր բրենդի հանդեպ վստահություն։
Ինչպես կիրառել՝
- Բլոգ վարեք ձեր կայքում, որտեղ կիսվեք օգտակար խորհուրդներով, նորություններով կամ մասնագիտական հոդվածներով։
- Ստեղծեք SEO-հարմարեցված հոդվածներ և օգտագործեք ճիշտ հիմնաբառեր, որպեսզի հաճախորդները Google-ում հեշտությամբ գտնեն ձեր բիզնեսը։
- YouTube կամ TikTok հարթակներում տեսանյութեր հրապարակեք, որոնք կբարձրացնեն ձեր ապրանքանիշի ճանաչելիությունը։
Օրինակ: Եթե դուք փոքր ձեռագործության բիզնես ունեք, կարող եք հրապարակել հոդվածներ կամ տեսանյութեր, օրինակ՝ «Ինչպես խնամել ձեռագործ արծաթյա զարդերը», ինչը կբերի թիրախային լսարան։
***
Թանկ գովազդը միշտ չէ, որ լավագույն լուծումն է փոքր բիզնեսի համար։ Հաճախորդների հետ համայնք ձևավորելը, բերանացի մարքեթինգը և բովանդակային ռազմավարությունը կարող են ավելի արդյունավետ լինել, քան մեծածավալ գովազդային ծախսերը։ Եթե ճիշտ օգտագործեք այս մոտեցումները, կարող եք աճել առանց ավելորդ ֆինանսական ճնշման։
