Ճանապարհները սկսվում են նույն տեղից, բայց ավարտվում տարբեր արդյունքով․ ընտրության գինը բիզնեսում

Ընտրության գինը հատկապես տեսանելի է մարդկային կապիտալի կառավարման մեջ։

Բիզնեսում մեկնարկային պայմանները հաճախ նման են թվում։ Նույն շուկան, համանման ռեսուրսները, նույն գործիքները։ Սակայն ժամանակի ընթացքում արդյունքները կտրուկ տարբերվում են։ Պատճառն այն չէ, որ ինչ-որ մեկը սկզբից ավելի հաջողակ էր, այլ այն, թե ինչ ընտրություններ են արվել ճանապարհին։

Յուրաքանչյուր ռազմավարական որոշում ունի իր գինը՝ նույնիսկ այն, որը թվում է չեզոք։ Չընտրելը նույնպես ընտրություն է։ Երբ բիզնեսը հետաձգում է փոփոխությունը, խուսափում է ռիսկերից կամ մշտապես սպասում է «ավելի հարմար պահի», իրականում վճարում է ժամանակով, շուկայի դիրքով կամ մրցունակությամբ։

Հաճախ կազմակերպությունները կենտրոնանում են ճիշտ գործիք գտնելու վրա՝ նոր տեխնոլոգիա, նոր մոդել, նոր շուկա։ Սակայն գործիքը ինքնին արդյունք չի ապահովում։ Նույն գործիքը տարբեր ձեռքում ստեղծում է տարբեր արժեք։ Որոշիչը մտածողությունն է, ոչ թե ռեսուրսը։ Ռազմավարական տեսլական չունեցող բիզնեսը նույնիսկ լավագույն պայմաններում կրկնում է նույն սխալները։

Ընտրության գինը հատկապես տեսանելի է մարդկային կապիտալի կառավարման մեջ։ Երբ ընկերությունը ընտրում է հարմարավետ աշխատակիցներին՝ ստեղծարարների փոխարեն, կարճաժամկետում շահում է կայունություն, բայց երկարաժամկետում կորցնում է զարգացումը։ Երբ նախընտրում է վերահսկողությունը՝ վստահության փոխարեն, ստանում է ենթարկվող թիմ, բայց ոչ մտածող թիմ։

Բիզնեսում հաջող ուղին հազվադեպ է լինում ամենահեշտը։ Այն հաճախ պահանջում է հրաժարվել կարճաժամկետ շահից հանուն երկարաժամկետ արժեքի։ Այս ընտրությունը միշտ ռիսկային է, բայց չընտրելը ավելի թանկ է նստում։ Շուկան չի սպասում, մրցակիցները չեն կանգնում, իսկ փոփոխությունները տեղի են ունենում անկախ ցանկությունից։

Արդյունքում տարբերությունը ձևավորվում ոչ թե մեկնարկային կետում, այլ ճանապարհին՝ ամեն մի փոքր որոշման մեջ։ Ինչպես գծերը նույն թղթի վրա կարող են տանել տարբեր ուղղություններով, այնպես էլ բիզնեսի ուղին որոշվում է ամեն օր արվող ընտրություններով։