Այսօրվա աշխարհում ամեն ինչ «աղմուկ» է՝ սոցիալական ցանցեր, գովազդներ, բովանդակության անվերջ հոսք։ Բայց այդ աղմուկի մեջ կան բրենդներ, որոնք լսվում են։ Ի՞նչն է նրանց առանձնացնում։ Պատասխանը պարզ է՝ նրանք ունեն ձայն և պատմություն։
Ի՞նչ է բրենդի ձայնը
Բրենդի ձայնը այն ձևն է, որով դու «խոսում ես» քո լսարանի հետ։ Դա բառերի ընտրությունն է, տոնը, էներգիան, զգացողությունը։
Օրինակ՝
Մի բրենդ կարող է լինել ջերմ ու ընկերական
Մյուսը՝ պրոֆեսիոնալ ու խիստ
Երրորդը՝ հումորային ու թեթև
Բայց կարևորն այն է, որ այդ ձայնը լինի կայուն և ճանաչելի։
Երբ մարդիկ կարդում են կամ լսում են քեզ՝ պետք է հասկանան, որ դա դու ես։
Ինչու է պատմությունը ավելի ուժեղ, քան պարզապես ինֆորմացիան
Մարդիկ չեն հիշում փաստերը։ Նրանք հիշում են զգացողությունները։
Պատմությունը աշխատում է, որովհետև՝
ստեղծում է կապ
առաջացնում է էմոցիա
դարձնում է քեզ «մարդկային», ոչ թե պարզապես բիզնես
Օրինակ՝ «Ես բացեցի բիզնես» vs «Ես սկսեցի զրոյից, վախերով, բայց հավատով»
Երկրորդը լսվում է։
Ինչպես կառուցել քո բրենդի պատմությունը
1. Սկիզբը՝ անկեղծություն
Մի փորձիր լինել «կատարյալ»։
Մարդիկ ավելի շատ վստահում են իրական պատմություններին։
Հարցրու քեզ․
Ինչու սկսեցի սա
Ի՞նչ դժվարություններ եմ անցել
Ի՞նչ եմ ուզում տալ մարդկանց
2. Հերոսի ճանապարհ
Քո պատմության մեջ դու հերոսն ես, բայց ոչ իդեալական։
Լավ պատմությունը ունի՝
խնդիր
պայքար
փոփոխություն
Սա է, որ մարդկանց պահում է մինչև վերջ։
3. Հստակ ուղերձ
Քո պատմությունը պետք է ունենա գաղափար։
Օրինակ՝
«Հնարավոր է սկսել ուշ»
«Դու կարող ես փոխել քո կյանքը»
«Արժե հավատալ քեզ»
Առանց ուղերձի՝ պատմությունը պարզապես պատմություն է։
4. Ձայնի հետևողականություն
Եթե այսօր խոսում ես ջերմ, իսկ վաղը՝ շատ պաշտոնական, լսարանը կկորցնի քեզ։
Ընտրիր քո տոնը և պահպանիր այն՝
գրառումներում
վիդեոներում
խոսքում
Ինչպես անել, որ քեզ իրականում լսեն
✔️ Խոսի՛ր ոչ թե բոլորի, այլ «քո» մարդկանց հետ
Երբ փորձում ես դուր գալ բոլորին՝ դառնում ես աննկատ։
✔️ Օգտագործիր պարզ լեզու
Պրոֆեսիոնալ բառերը միշտ չէ, որ աշխատում են։
Պարզը՝ ավելի ուժեղ է։
✔️ Եղիր էմոցիոնալ
Զգացողություն փոխանցիր, ոչ միայն ինֆորմացիա։
✔️ Կրկնիր քո գաղափարը տարբեր ձևերով
Լավ բրենդները չեն վախենում կրկնվելուց։
Վերլուծություն․ ինչու են որոշ բրենդներ «լսվում», իսկ մյուսները՝ ոչ
Լսվող բրենդները՝
ունեն հստակ ինքնություն
խոսում են կոնկրետ լսարանի հետ
փոխանցում են զգացողություն
Չլսվողները՝
փորձում են նմանվել ուրիշներին
չունեն հստակ ձայն
տալիս են միայն ինֆորմացիա, ոչ արժեք
Այսինքն՝ խնդիրը ոչ թե «ինչ ես ասում», այլ ինչպես ես ասում։
Քո պատմությունը արդեն կա։ Պետք չէ հորինել։
Պետք է պարզապես՝
հասկանալ այն
ձևակերպել
և համարձակվել կիսվել
Բրենդի ձայնը դա քո ինքնության շարունակությունն է։
Երբ դու իրական ես՝ մարդիկ լսում են։
Երբ դու անկեղծ ես՝ մարդիկ վստահում են։
Երբ դու ունես պատմություն՝ մարդիկ հիշում են։
