Շատ ընկերություններ հսկայական ռեսուրսներ, ժամանակ ու էներգիա են ծախսում փայլուն ռազմավարություններ մշակելու համար: Սակայն, ըստ վիճակագրության, այդ ռազմավարությունների մեծ մասը մնում է թղթի վրա կամ PowerPoint պրեզենտացիաներում:
Ռազմավարություն ունենալը հաջողության միայն 10%-ն է, մնացած 90%-ը դրա իրագործումն է (execution): Իսկ ինչպե՞ս ապահովել, որ ամբողջ թիմը ոչ միայն հասկանա նոր տեսլականը, այլև ամենօրյա աշխատանքով նպաստի դրա իրականացմանը:
1. Պարզեցրեք և հասանելի դարձրեք հաղորդակցությունը
Եթե ձեր աշխատակիցները չեն կարողանում երկու նախադասությամբ բացատրել ընկերության նոր ռազմավարությունը, ուրեմն նրանք չեն կարողանա այն կյանքի կոչել:
Խուսափեք բարդ տերմիններից։ Ռազմավարությունը մի՛ թաքցրեք կորպորատիվ բարդ լեզվի հետևում:
Բացատրեք «Ինչու»-ն։ Մարդիկ պետք է հասկանան, թե ինչու է հին մոտեցումը փոխվում և ինչ օգուտ կտա նոր ուղղությունը հենց իրենց և ընկերությանը:
2. Ռազմավարությունը վերածեք կոնկրետ գործողությունների (KPIs & OKRs)
Գլոբալ նպատակները պետք է «մանրացվեն» մինչև բաժինների և անհատների մակարդակ: Եթե ձեր նպատակն է «բարելավել հաճախորդների սպասարկումը», ապա յուրաքանչյուր աշխատակից պետք է իմանա իր կոնկրետ անելիքը:
Օգտագործեք OKRs (Objectives and Key Results) համակարգը՝ հստակ չափելի արդյունքներ սահմանելու համար:
Յուրաքանչյուր թիմ պետք է ունենա սեփական մակարդակում ռազմավարությանը նպաստող 3-4 հստակ առաջնահերթություն:
3. Համապատասխանեցրեք ռեսուրսները և բյուջեն
Նոր ռազմավարությունը հաճախ պահանջում է հին սովորությունների կամ նախագծերի դադարեցում: Չի կարելի ակնկալել նոր արդյունքներ՝ շարունակելով բյուջեն և մարդկային ռեսուրսները բաշխել հին ձևով:
Կարևոր կանոն. Ոչ միայն սահմանեք, թե ինչ պետք է անեք, այլև հստակորեն որոշեք, թե ինչից է պետք հրաժարվել հանուն նոր նպատակի:
4. Ներգրավեք միջին օղակի ղեկավարներին
Միջին օղակի մենեջերները ձեր ռազմավարության հաջողության «ամրաշրջանակն» են: Եթե նրանք չհավատան նոր գաղափարին, ապա շարքային աշխատակիցներին նույնպես չեն կարողանա ոգեշնչել:
Նրանց ներգրավեք քննարկումների մեջ դեռևս մշակման փուլում:
Տվեք նրանց անհրաժեշտ գործիքներն ու լիազորությունները՝ տեղերում որոշումներ կայացնելու համար:
5. Ստեղծեք հետադարձ կապի և վերահսկողության ռիթմ
Ռազմավարության իրականացումը միանգամյա իրադարձություն չէ, այլ շարունակական գործընթաց: Առանց մշտական մոնիթորինգի՝ ընթացիկ հարցերը («հրդեհները») արագ կլանելու են թիմի ուշադրությունը:
6. Խրախուսեք և տոնեք «փոքր հաղթանակները»
Մարդիկ հոգնում են երկարատև անորոշությունից: Որպեսզի թիմի մոտիվացիան չմարի, կարևոր է նկատել և արժևորել նոր ռազմավարությանը համահունչ առաջին իսկ հաջողությունները: Դա ցույց կտա, որ նոր մոտեցումն իրոք աշխատում է:
Ռազմավարության հաջող իրականացումը պահանջում է կամք, հետևողականություն և, ամենակարևորը՝ մարդկանց ներգրավվածություն: Երբ յուրաքանչյուր աշխատակից տեսնում է կապը իր ամենօրյա գործողությունների և ընկերության մեծ նպատակի միջև, ռազմավարությունը դադարում է լինել պարզապես փաստաթուղթ և դառնում է ընկերության շարժիչ ուժը:
*հոդվածը պատրաստելիս օգտագործվել է նաև ԱԲ
