Կոլեգիալություն թե համարձակություն․ ինչն է փրկում ընկերությունը ճգնաժամից

Երբ խորհուրդը դառնում է արգելակ, ոչ թե շարժիչ

Ինչու շատ խորհուրդներ ձախողվում են՝ նույնիսկ խելացի մարդկանցով համալրված լինելով

Երբ ընկերությունը կանգնում է արագ փոփոխվող շուկայի առջև, հաջողության բանալին միայն գործադիր թիմի ձեռքում չէ։ Շատ բան կախված է խորհուրդից՝ այն մարմնից, որը պետք է ոչ միայն վերահսկի, այլև առաջնորդի, ուղղություն տա, խրախուսի ռիսկի ընդունումը, երբ դա անհրաժեշտ է։

Բայց իրականում ի՞նչ է տեղի ունենում։ Շատ դեպքերում խորհուրդները չափազանց «կոլեգիալ» են դառնում՝ գերադասելով ներդաշնակություն կոնֆլիկտից, հարմարավետությունը՝ որոշումներից։

Կոլեգիալությունը՝ խորհուրդների լուռ թուլությունը

Արտաքուստ դա լավ բան է. ովքեր չեն ուզենա աշխատել «համերաշխ» մթնոլորտում։ Բայց հենց այստեղ է թակարդը։ Երբ խորհուրդը դառնում է չափազանց կոլեգիալ՝ այն սկսում է խուսափել կտրուկ որոշումներից, վախենալ բախումներից, և փոխարենը՝ ստեղծում է մակերեսային համաձայնություն։

Արդյունքում՝

• ռազմավարական քննարկումները դառնում են ձևական,

• նոր գաղափարները մնում են առանց խորքային քննության,

• իսկ ղեկավարությունը չի ստանում այն մարտահրավերները, որոնք պետք են զարգանալու համար։

Այդպես է պատահում, երբ խորհուրդը իր դերը տեսնում է որպես «աջակցող» մարմին, ոչ թե որպես առաջնորդող ուղեցույց։

Ինչու է դա վտանգավոր

Բիզնես միջավայրը փոխվում է ավելի արագ, քան երբևէ։ Նոր տեխնոլոգիաները, շուկայի խաղացողների մուտքը, ESG պահանջները, ներդրողների ճնշումները՝ այս ամենը պահանջում են ոչ թե միայն վերահսկողություն, այլ համարձակ ռազմավարական հստակություն։

Պասիվ խորհուրդը հաճախ դառնում է փոփոխության ամենամեծ խոչընդոտը։
Այն պահում է ընկերությունը «հարմարավետության գոտում», որտեղ ոչ ոք չի ցանկանում հարցականի տակ դնել հին մոդելները։

Բայց ընկերությունները, որոնք իսկապես հաղթում են, ունեն խորհուրդներ, որոնք՝

• չեն վախենում հակադարձել գործադիր տնօրենին,

• պահանջում են տվյալների վրա հիմնված հիմնավորումներ,

• խրախուսում են փորձարկումներ և հաշվարկված ռիսկեր։

Ինչպես դարձնել խորհուրդը իրական շարժիչ ուժ

1. Սահմանել հստակ դերեր․ Խորհուրդը պետք է տարբերակվի գործադիր թիմից՝ լինելով վերահսկող և ռազմավարական ուղեցույց, ոչ թե կառավարման թիմի ընդլայնում։

2. Խրախուսել հակադարձ կարծիք․ Ներառել տարբեր փորձառություններով և մտածողությամբ անդամների, որոնք կբերեն նոր տեսանկյուններ։

3. Ակտիվ մասնակցություն ռազմավարությանը․ Խորհուրդները պետք է քննարկեն ոչ միայն թվերը, այլև նոր շուկաներ, տեխնոլոգիաներ, և հաճախորդի փոփոխվող վարքագիծը։

4. Կառուցել վստահություն, ոչ թե վախ։ Երբ գործադիր տնօրենը չի վախենում բացահայտ խոսել խնդիրների մասին, որոշումները դառնում են արագ և ավելի խորը։

***

Կոլեգիալությունը լավ է, բայց միայն այն դեպքում, երբ այն չի խոչընդոտում ճշմարտությունը։ Խորհուրդը, որը չի տալիս ուղղություն, այլ միայն հաստատում է արդեն եղածը, իրականում չի պաշտպանում ընկերությունը, այլ դանդաղ կործանում այն։

Իսկ այն խորհուրդները, որոնք համարձակվում են մտածել, վիճել և որոշել՝ հենց նրանք են դառնում բիզնեսի իրական շարժիչ ուժը։

Հոդվածը պատրաստված է Harvard Business Review-ի վերլուծության հիման վրա

*հոդվածը պատրաստելիս օգտագործվել է նաեւ ԱԲ