Հաջողությունը կախված է նրանից, թե որքանով եք դուք կարողանում պահպանել մարդկային գործոնը տեխնիկական փոփոխությունների կողքին:
1. Բաց և թափանցիկ հաղորդակցություն
Անորոշությունը լուրերի և բամբասանքների գլխավոր աղբյուրն է: Երբ աշխատակիցները չեն ստանում բավարար տեղեկատվություն, նրանք սկսում են ենթադրել վատթարագույնը:
Ռազմավարությունը. Տեղեկացրե՛ք թիմին փոփոխությունների մասին հնարավորինս շուտ: Նույնիսկ եթե դեռ բոլոր պատասխանները չունեք, ազնիվ եղեք այդ հարցում:
Գործողություն. Կազմակերպե՛ք կանոնավոր հանդիպումներ (Town Halls) և տրամադրե՛ք հարթակ հարց ու պատասխանի համար: Սա կվերացնի վախի զգացումը և կձևավորի վստահություն:
2. Փոփոխության «Ինչու»-ի հիմնավորումը
Մարդիկ ավելի հեշտ են հարմարվում նոր իրավիճակին, երբ հասկանում են դրա նպատակը: Պարզապես հրահանգ տալը բավարար չէ պրոֆեսիոնալ թիմի համար:
Ռազմավարությունը. Կապե՛ք բաժնային փոփոխությունը ընկերության ընդհանուր տեսլականի հետ: Ցո՛ւյց տվեք, թե ինչպես է այս անցումը օգնելու բարելավել աշխատանքի որակը կամ թեթևացնել գործընթացները:
Գործողություն. Ներկայացրե՛ք փոփոխությունը ոչ թե որպես պարտադրանք, այլ որպես հնարավորություն՝ լուծելու հին խնդիրները:
3. Անհատական աջակցություն և ներգրավվածություն
Յուրաքանչյուր աշխատակից անցումային շրջանն ընկալում է յուրովի: Մեկի համար դա կարիերայի աճ է, մյուսի համար՝ սթրես:
Ռազմավարությունը. Կիրառե՛ք անհատական մոտեցում: Ներգրավե՛ք թիմի անդամներին որոշումների կայացման գործընթացում, որտեղ դա հնարավոր է: Երբ մարդիկ մասնակցում են փոփոխության ստեղծմանը, նրանք դադարում են դիմադրել դրան:
Գործողություն. Անցկացրե՛ք «դեմ առ դեմ» (1-on-1) հանդիպումներ՝ հասկանալու յուրաքանչյուրի մտահոգությունները և ակնկալիքները նոր կառուցվածքից:
4. Կարճաժամկետ հաղթանակների ամրագրում
Մեծ փոփոխությունները ժամանակ են պահանջում, և թիմը կարող է հոգնել անընդհատ սպասելուց:
Ռազմավարությունը. Սահմանե՛ք փոքր, հասանելի նպատակներ անցումային փուլի համար: Յուրաքանչյուր փոքր հաջողություն ապացույց է, որ փոփոխությունն աշխատում է:
Գործողություն. Տոնե՛ք առաջին ձեռքբերումները նոր կառուցվածքում: Հրապարակայնորեն շնորհակալություն հայտնեք այն աշխատակիցներին, ովքեր արագ են հարմարվել կամ օգնել են մյուսներին:
Բաժնային անցումը ղեկավարի համար քննություն է: Օգտագործելով թափանցիկությունը, իմաստավորվածությունը, անհատական մոտեցումը և փոքր հաղթանակները՝ դուք կկարողանաք պահպանել թիմի մոտիվացիան և ապահովել սահուն անցում դեպի նոր աշխատանքային փուլ: Հիշե՛ք՝ պրոֆեսիոնալ թիմը հետևում է այն առաջնորդին, ով ոչ միայն գիտի ճանապարհը, այլև հոգ է տանում ճամփորդների մասին:
