Երբեմն դրանք պաշտպանական զրահ են, երբեմն՝ կարեկցող ներքին ձայն, երբեմն էլ՝ վերահսկողության պատրանք կամ անվերջ զբաղվածության մղում։ Սրանք ձևավորվում են միջավայրի ճնշումներով՝ անորոշության մեջ վստահ երևալու պահանջով, սեռային և իշխանական ակնկալիքներով, զբաղվածության մշակույթի գովաբանությամբ։ Դիմակները կարող են օգնել, բայց երբ դառնում են սովորույթ, սկսում են խոչընդոտել՝ կաշկանդելով ճկուն մտածողությունն ու մարդկային կապերը։ Խնդիրը ոչ թե դրանք դուրս նետելն է, այլ՝ հասկանալը, թե երբ են ծառայում, երբ են խանգարում և ինչ են բացահայտում առաջնորդության մարդկային կողմի մասին։
Արական և կանացի էներգիաների ինտեգրում
Շատ առաջնորդներ շարժվում են երկու բևեռների միջև, որոնք հաճախ նկարագրվում են որպես «արական» և «կանացի» էներգիաներ։ Արական կողմը դրսևորվում է որպես վճռականություն, սահմանների հստակեցում, արդյունքների լեզու։ Երբ այն գերակշռում է, թիմերը զգում են հեղինակություն առանց մատչելիության, կառուցվածք առանց ջերմության։ Կանացի կողմը շեշտում է հուզական ներդաշնակությունը, համայնքի կառուցումը, ստեղծագործականության խթանումը։ Գերակշռության դեպքում այն կարող է վերածվել ինքնազոհաբերության և հուզական հոգնածության։ Մեծ առաջնորդները չեն ճնշում կողմերից որևէ մեկը. նրանք սովորում են ինտեգրել դրանք՝ միավորելով գիտակցականությունը, նպատակասլացությունը և կարեկցանքը։
Հոգեբանական անվտանգությունը չի ստացվում հուշերից. այն կառուցվում է հետևողականությամբ, ազնվությամբ և ներդաշնակությամբ՝ երբ «իմացածը», «ասածը» և «արվածը» համապատասխանում են իրար։ Սա կարգապահության և ինքնաարտացոլման շարունակական պրակտիկա է՝ ոչ թե մեկանգամյա գործողություն։
Հեղինակություն և կարեկցանք. գործնական հավասարակշռություն
Կարևոր զրույցներից առաջ օգտակար է կանգ առնել և ինքներդ ձեզ հարցնել՝ հիմա ինձ առաջնորդում է մտմտոցը, թե հույզը, և արդյո՞ք դա օգնում է տվյալ իրավիճակին։ Ուղղությունը պետք է հարմարվի զարգացող համատեքստին, ոչ թե դառնա մեկևնույն ռեժիմ։ Երբ առաջնորդը ցույց է տալիս, որ ուժն ու խոցելիությունը կարող են համակեցության մեջ լինել, նա բացում է տարածք, որտեղ մյուսներն էլ կարող են լինել անկեղծ և նախաձեռնող։
«Ես սա ձեռքի տակ ունեմ» դիմակը
Սկզբում համարձակությունը վստահություն է ներշնչում. «ամեն ինչ իմ վերահսկողության տակ է» ուղերձը հանգստացնում է թիմերին և շահագրգիռ կողմերին։ Սակայն նույն ուղերձը արագ վեր է ածվում սպասելիքի. որքան շատ է առաջնորդը ինքնուրույն «վերցնում ամեն ինչ», այնքան թիմը սովորում է հենվել միայն նրա վրա։ Այս աննկուն հանգստության ներսում հաճախ թաքնված են չյանձնված կասկածներ։ Շարժումը սկսում է խաթարել վարպետությունը. փորձարկման և սահմանների ընդունման փոխարեն առաջանում է գերփոխհատուցում գործողությամբ։ Արդյունքում կորչում է համատեղ պատասխանատվությունը, իսկ առաջնորդը մեկուսանում է՝ քայլ առ քայլ մոտենալով լուռ գերհոգնածությանը։
Բուժումը պարզ է, բայց ոչ միշտ հեշտ. օգնություն խնդրելը պետք է դարձնել նորմա։ Սկզբում արժե հստակեցնել, թե որտեղ եք լարված կամ անորոշ և ինչ աջակցություն է իրականում պետք։ Անցյալ փորձից պատմությունները, երբ դուք խորհուրդ կամ մենթորություն եք խնդրել, ջերմացնում են թիմային մշակույթը՝ ցույց տալով, որ օգնություն խնդրելը ուժ է, ոչ թե թուլություն։ Երբ հարցումը ձևակերպվում է որպես համատեղ ուսուցման կամ նորարարության հնարավորություն, թիմերը ներգրավվում են ոչ թե «օգնելու պարտքով», այլ ստեղծագործական պատասխանատվությամբ։
Հիպերարտադրողականության դիմակը
Ժամանակակից մշակույթում սոցիալական բարձր գնահատական ունի «անընդհատ արդյունավետ լինելու» մղումը։ Երբ զբաղվածությունը սխալմամբ դառնում է արժեքի չափանիշ, առաջնորդը հայտնվում է անվերջ շարժման մեջ՝ արագությունը շփոթելով նշանակալիության հետ։ Ժամանակի ընթացքում այդ ռեժիմը նեղացնում է տեսադաշտը. ստեղծագործականությունը դառնում է գործարքային, հարաբերությունները երկրորդական, ինքնախնամքը՝ շքեղություն։ Ստացվում է պարադոքս. ավելի շատ արդյունք՝ ավելի քիչ ապրումով։
Կարևոր նշանը ներվայն լարվածությունն է և ներկայության կորուստը. երբ մարմինը «սեղմված» է զգում, մտքի հստակությունը՝ ցածր, իսկ գաղափարների որակը՝ անկում ապրող։ Ի տարբերություն պարտադրված եռուզեռի, իսկական ձգտումը զգացվում է որպես խոր նվիրվածություն, որն ընդարձակում է հնարավորությունները և վերականգնում ստեղծագործական շունչը։ Դադարները՝ օրացույցում պաշտպանված «լուռ պատուհանները», դառնում են կապի և մտահղացումների իրական աղբյուր։
Արտադրողականությունից դեպի ազդեցություն անցումը պահանջում է չափումների փոխում. գնահատեք ոչ թե քայլերի քանակը, այլ իմաստն ու ազդեցությունը՝ ինչ խնդիր է լուծվել, ինչ որակի գաղափար է ծնվել, ինչ կապեր են ամրապնդվել։
Միկրոմենեջմենթի դիմակը
Միկրոմենեջմենթը արմատավորված է վերահսկելու վախի մեջ։ Թվում է՝ մանր վերահսկումը ապահովում է կանխատեսելի արդյունք, սակայն իրականում այն ազդարարում է վստահության պակաս և խեղդում թիմային նախաձեռնողականությունը։ Մասնագետների փորձը ցույց է տալիս, որ պատվիրակումը պարզապես հանձնարարականների փոխանցում չէ, այլ՝ վստահության, հաղորդակցության և համատեղ պատասխանատվության գիտակցված դրսևորում։ Երբ առաջնորդը հստակեցնում է «ինչը» և «ինչու»-ն, իսկ «ինչպես»-ը թողնում է ճկուն, թիմում ի հայտ է գալիս ինքնուրույն ուժ և ստեղծագործականություն՝ առանց չափանիշների իջեցման։
Սխալների ժամանակ վերահսկողությունը վերականգնելու փոխարեն արդյունավետ է ընտրել արտացոլման ու ուսուցման ուղին. ինչ ենք սովորում այս փորձից, ինչ սահմանումներ ենք ճշգրտում, ինչ աջակցություն է պետք հաջորդ անգամ։ Այդպես է ձևավորվում վստահության շրջանառություն, որտեղ վերահսկողությունը փոխարինվում է հաշվետվողականությամբ, իսկ «չափազանց մոտից ղեկավարելը»՝ նպատակային շրջանակներով։
Գործնական շրջանակ՝ առաջնորդի ինքնագիտակցության քարտեզ
Հարցեր մինչև կարևոր հանդիպումներ
Արդյո՞ք հիմա առաջնորդվում եմ մտքից, թե հույզից։ Սա ծառայո՞ւմ է պահի նպատակի և մարդկանց կարիքներին։ Ի՞նչ է պետք ավելացնել՝ հստակություն, թե անվտանգություն։ Ինպե՞ս եմ ցույց տալու, որ ուժն ու խոցելիությունը համատեղելի են։
Օրակարգի առողջության ստուգում
Արդյո՞ք օրացույցում կան պաշտպանված «դադարներ» մտածելու, կապ հաստատելու և իմաստավորելու համար։ Ի՞նչ աշխատանքներ եմ կատարում «պետք է» իներծիայով, որոնք կարելի է վերաիմաստավորել «ընտրության» մակարդակում։ Որքա՞ն ժամանակ եմ հատկացնում ազդեցության չափումներին՝ ոչ թե շարժին։
Պատվիրակման հստակություն
Արդյո՞ք թիմին փոխանցել եմ խնդրի իմաստը, սահմանները և սպասվող արդյունքը։ Որտե՞ղ եմ ավելորդ միջամտում՝ մեղմացնելու սեփական անհարմարությունը։ Ի՞նչ եմ անում, որպեսզի սխալները վերափոխվեն սովորելու ցիկլերի։
Օգնություն խնդրելու մշակույթ
Որտե՞ղ եմ հիմա լարված կամ անորոշ։ Ո՞ւմից և ինչ ձևաչափով օգնություն խնդրելը կստեղծի ամենամեծ տարբերությունը։ Ի՞նչ նախադեպեր ունեմ, որոնցով կարող եմ նորմալացնել օգնություն խնդրելը թիմում։ Ինչպե՞ս եմ իմ հարցումները ձևակերպում որպես համատեղ փորձարկում և ստեղծագործություն։
***
Առաջնորդի կրած յուրաքանչյուր «դիմակ» ունի նպատակը. պաշտպանել, միավորել, արագացնել, ապահովել։ Վտանգը ծնվում է այն ժամանակ, երբ այս ժամանակավոր դերակատարումները կարծրանում են և դառնում են ինքնություն։ Մեծ առաջնորդությունը ոչ թե «դիմակ չկրելն» է, այլ՝ գիտակցված ընտրելն ու հավասարակշռելը՝ պահի պահանջով, մարդկանց կարիքներով և գաղափարի իմաստով։ Երբ ուժը հանդիպում է կարեկցանքին, վերահսկողությունը՝ վստահությանը, իսկ զբաղվածությունը՝ իմաստին, ձևավորվում է այն ղեկավարումը, որը միաժամանակ հուսալի է և մարդկային։
Հոդվածը պատրաստվել է Forbes-ի վերլուծության հիման վրա
*հոդվածը պատրաստելիս օգտագործվել է նաեւ ԱԲ