«Ամեն դեպքում, վճարովի վերադարձը, հավանաբար, ամբողջությամբ չի չեղարկվի, քանի որ այդ դեպքում կխախտվի գնորդների և վաճառողների շահերի հավասարակշռությունը»,- «Ռուսական մանրածախ առևտրի շաբաթ 2023» ֆորումի շրջանակում լրագրողների հետ զրույցում ասել է նա։Ինչպես տեղեկացնում է Tass.ru-ն, Բակալչուկը հավելել է, որ ընկերությունը փորձում է հարգել բոլոր կողմերի շահերը․ մի կողմից, հաճախորդը կարող է շատ ապրանքներ պատվիրել, քանի որ չի կարող միշտ գուշակել, թե արդյոք տվյալ ապրանքը համապատասխանում է իր չափսերին։ Մյուս կողմից, չպետք է մոռանալ հարթակ վաճառողների շահերի մասին․ նրանք տուժում են, քանի որ ապրանքները շատ են տեղափոխվում մի կետից մյուս կետ, նաև մարդիկ շատ են փորձում դրանք։ 2021-ից հարթակում գործում է պատասխանատու գնումների ծրագիր, որի շրջանակում ապրանքներ քիչ վերադարձնող գնորդները չեն վճարում հետադարձ առաքման ծառայության համար։ Բացի դրանից, թերի ապրանքների հետադարձ տեղափոխման ծառայությունը շարունակում է մնալ անվճար։ Թափանցիկության և հրապարակայնության սկզբունքով աշխատելու շրջանակում Wildberries-ը նաև նախատեսում է էքսկուրսիաներ կազմակերպել իր պահեստներ: Բակալչուկի խոսքով՝ Wildberries-ը որակական փոփոխությունների է սպասում նաև սպառողների հետ շփման և մոտ ապագայում նրանցից արձագանք ստանալու առումով։ Մայիսի 24-ից Wildberries-ը նաև մինչև 2% նվազեցրել է իր առևտրային միջնորդավճարը տեղական ձեռներեցների համար, որոնք առցանց հարթակում վաճառում են կենցաղային տեխնիկա և էլեկտրոնիկա՝ ռոբոտ-փոշեկուլներ, համակարգիչներ, խաղային կոնսոլներ, խոհանոցային տեխնիկա՝ ընդհանուր առմամբ ավելի քան 500 ապրանք:
ABNews
Կչեղարկի ՞ Wildberries-ը ապրանքների վճարովի վերադարձի ծառայությունը
Լուրեր | 2023/06/01 09:15
Wildberries հայտնի առցանց խանութի շատ օգտատերեր դժգոհ են, որ ստիպված են վճարել ապրանքների վերադարձի համար: Հարթակը, սակայն, մտադիր չէ չեղարկել այս պրակտիկան. Wildberries-ի գործադիր տնօրեն Տատյանա Բակալչուկի խոսքով՝ այն թույլ է տալիս հավասարակշռել գնորդների և վաճառողների շահերը,- գրում է News.am Tech-ը։
Տարածել
Կարդացեք նաեւ
Լուրեր | 2026/06/29 11:24
Էրդողանը գրեթե ամեն օր կոչ է անում ոչնչացնել Իսրայելը. մենք դա անտեսել չենք պատրաստվում. Նեթանյահու
Իսրայելի վարչապետ Բենիամին Նեթանյահուն այսօր կայացած կառավարության նիստի ժամանակ հանդես է եկել խիստ հայտարարությամբ՝ ուղղված Թուրքիայի նախագահ Ռեջեփ Թայիփ Էրդողանի հռետորաբանությանը։ Ինչպես հայտնում է The Times of Israel թերթը՝ հղում անելով վարչապետի գրասենյակին, Թել Ավիվը «շատ լուրջ» է վերաբերվում Անկարայից հնչող սպառնալիքներին և մտադիր է այդ հարցը բարձրացնել Միացյալ Նահանգների ղեկավարության առջև...
Լուրեր | 2026/06/29 11:20
Ռուսաստանն արգելել է բենզինի և կերոսինի արտահանումը
Ռուսաստանի Դաշնության ներքին շուկայում վառելիքի մատակարարման և գնային քաղաքականության կայունացման նպատակով անցկացվել է հրատապ կառավարական խորհրդակցություն։ Ինչպես հայտարարել է ՌԴ նախագահ Վլադիմիր Պուտինը, երկրում վառելիքի շուկայի ընթացիկ իրավիճակի օպերատիվ վերահսկման նպատակով ստեղծվել է հատուկ մոնիթորինգի աշխատանքային խումբ։Ներքին դեֆիցիտը կանխելու և գները զսպելու համար Մոսկվան գնացել է կտրուկ սահ...
Լուրեր | 2026/06/29 11:16
Երևան-Երասխ ճանապարհին մեքենա է այրվել․ կա 3 զnh
Այսօր՝ հունիսի 29-ին, առեղծվածային ու ողբերգական դեպք է տեղի ունեցել Արարատի մարզում։Ժամը 04։50-ի սահմաններում ՀՀ ներքին գործերի նախարարության 112 օպերատիվ կառավարման կենտրոն ահազանգ է ստացվել, որ Երևան-Երասխ ավտոճանապարհին, Սուրենավան գյուղի վարչական տարածքում ավտոմեքենա է այրվում։ Shamshyan.com-ի տեղեկություններով, օպերատիվորեն ժամանել են ՀՀ ՆԳՆ փրկարար ծառայության Արարատի հրշեջ փրկարարական ջոկա...
Լուրեր | 2026/06/29 11:12
Թուրքիան դատապարտել է Իսրայելի կողմից Հայոց ցեղասպանության ճանաչումը
Թուրքիայի արտաքին գործերի նախարարությունը պաշտոնական հայտարարությամբ խիստ դատապարտել է Իսրայելի կառավարության կողմից Հայոց ցեղասպանությունը միաձայն ճանաչելու պատմական որոշումը։ Անկարան այս քայլն անվանել է «քաղաքական դրդապատճառներ ունեցող» և պնդել, թե Թել Ավիվն այս կերպ փորձում է շեղել միջազգային հանրության ուշադրությունը Գազայի հատվածում տեղի ունեցող իրադարձություններից։ Այս մասին, հղում անելով թո...