Տաքսիներում մինչև հունիսի 30-ը առցանց համակարգով դուրս է գրվել 91 մլրդ դրամի ՀԴՄ կտրոն. Նիկոլ Փաշինյան
Apple-ի iPhone-ի վաճառքը Չինաստանում 2025-ի երկրորդ եռամսյակում աճել է 8%-ով՝ պայմանավորված գների անկմամբ և iPhone 16-ի պահանջարկով
2025թ․-ի հունվար-մայիսին Հայաստանում սիգարետի արտադրությունը աճել է 54,2%-ով
ՀՀ-ում շինարարության ծավալը 5 ամսվա ընթացքում աճել է 17.1%-ով՝ հասնելով 165.5 մլրդ դրամի
«Սևան»» ազգային պարկ» ՊՈԱԿ-ին կվերադարձվի 15 հազար քմ մակերեսով հողամասը
2025թ․-ի հունվար-մայիսին Հայաստանում պղնձի խտանյութի արտադրությունը նվազել է 20.2%-ով
Շառլ Ազնավուրի արձանի բացումը տեղի կունենա հուլիսի 18-ին
SpaceX-ը բաժնետոմսերի վաճառքի արդյունքում գնահատվում է 400 միլիարդ դոլար
Անշարժ գույքը վարձակալության տալը կարող է բերել խնդիրների, եթե չկատարեք այս 3 քայլը․ մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
2025թ․-ի հունվար-մայիսին Հայաստանում ցեմենտի արտադրությունը նվազել է 18․7%-ով
Ռուսաստանը Ուկրաինայի ուղղությամբ կիրառել է ռեկորդային՝ 728 ԱԹՍ
Ինչ կլինի, եթե առանց լիցենզիայի կրիպտո վաճառեք Հայաստանում․ նոր օրենքն ուժի մեջ է մտել․ մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Հուլիսի 4-ից ուժի մեջ է մտել «Կրիպտոակտիվների մասին» օրենքը
ԵԱՏՄ-ում էլեկտրոնային ծխախոտները կհսկեն նավիգացիոն կնիքների միջոցով
ԱՄՆ-ը նախատեսում է մինչև տարեվերջ մաքսատուրքերից ավելի քան 300 միլիարդ դոլարի եկամուտ հավաքել. Սքոթ Բեսենթ
12 եվրոպական քաղաքներում շոգից մահացել է մոտ 2300 մարդ
2025թ. հունվար-մայիսին Հայաստանում կոնյակի արտադրությունը կրճատվել է 29.8%-ով
Շիրակի մարզում հուլիսի 1-ի դրությամբ սեփական եկամուտները կատարվել են 89,3%-ով
Հայաստանի կրթական համակարգը կանգնած է լուրջ մարտահրավերի առաջ․ինչ է փոխվել մեկ տարում․ մանրամասները՝ ABNews.am կայքում
Հայաստանի պետական ​​​​ընդհանուր պարտքը 2025 թ.-ի մայիսին գերազանցել է 13,7 միլիարդ դոլարը

Էլեկտրամատակարարման խախտումների դեպքում տույժերը կխստացվեն

Հկտ 9, 2024 15:12
37

2025 թվականը կդառնա կարևոր տարեթիվ Հայաստանում էլեկտրամատակարարման և ջրամատակարարման ծառայությունների ոլորտում սպառողների իրավունքների պաշտպանության տեսանկյունից։ Համաձայն նոր կարգավորումների, որոնք ուժի մեջ կմտնեն հունվարի 1-ից, սպառողներին սպասվում են լրացուցիչ պաշտպանություններ իրենց ծառայությունների որակի վրա:

Էլեկտրամատակարարման խախտումների դեպքում տույժերը կխստացվեն

Հանրային ծառայությունները կարգավորող հանձնաժողովի վերջին հաղորդագրության համաձայն՝ սպառողների էլեկտրամատակարարման վթարային ընդհատումների դեպքում սահմանված ժամկետները խախտելու դեպքում «Հայաստանի էլեկտրական ցանցեր» ՓԲԸ-ն (ՀԷՑ) ստիպված կլինի վճարել զգալի տույժեր: Նոր կանոններով նախատեսվում է, որ խախտումների կրկնվելու դեպքում սպառողին վճարվելու է տույժ սպառված էլեկտրաէներգիայի միջին ամսական արժեքի 50 տոկոսի չափով, սակայն այն չի գերազանցի 10 000 դրամը։ Սա զգալի աճ է ներկայումս գործող սահմանափակ տույժերից, որոնք սահմանում են առավելագույն գումար 2500-3500 դրամի սահմաններում։

Այս փոփոխությունները կարևոր նշանակություն ունեն, քանի որ սպառողներին տրվում է հստակ իրավունք, որ եթե էլեկտրամատակարարման վթարային ընդհատումներն ու դրանց վերականգնման ժամկետների խախտումները կրկնվեն, նրանք կստանան ֆինանսական փոխհատուցում, որը կսպասարկի իրենց շահերը և կստիպի բաշխող կազմակերպություններին ավելի լավ հետևել ծառայությունների որակին։

Նմանատիպ փոփոխություններ ջրամատակարարման ոլորտում

Նույնական տույժային մեխանիզմները կիրառվելու են նաև խմելու ջրի մատակարարման և ջրահեռացման (կեղտաջրերի մաքրման) ծառայությունների ոլորտում։ Սա կարևոր քայլ է ջրամատակարարման կազմակերպությունների համար, որպեսզի նրանք առավել հետևողական լինեն իրենց ծառայությունների որակին, հատկապես վթարային իրավիճակներում։

Ինչո՞ւ է այս փոփոխությունը կարևոր

Այս նոր կարգավորումները ոչ միայն ապահովում են ֆինանսական փոխհատուցման մեխանիզմներ սպառողների համար, այլ նաև կարգապահում են ծառայություններ մատուցող կազմակերպություններին։ Կանոնների խստացումը կնպաստի այն բանին, որ ընկերությունները առավել արդյունավետ ու որակյալ ծառայություններ մատուցեն իրենց հաճախորդներին, նվազեցնեն վթարային ընդհատումների դեպքերը, և խուսափեն ավելորդ խախտումներից։

Այս փոփոխությունները կարևոր նշանակություն կունենան էներգետիկ և ջրամատակարարման ոլորտներում սպառողների շահերի պաշտպանության համար՝ ավելի բարձր որակի ծառայություններ երաշխավորելու նպատակով։