Վերջին տարիներին «եղիր ինքդ քեզ» մանտրան մեծ տարածում է գտել կորպորատիվ մշակույթում։

Ներկայացման ձևով «իսկականությունը» կարող է վնասել առաջնորդին

Վերջին տարիներին «եղիր ինքդ քեզ» մանտրան մեծ տարածում է գտել կորպորատիվ մշակույթում։ Սկզբում այն ստեղծվել էր՝ խթանելու հոգեբանական անվտանգությունը, ներառականությունը և բաց հաղորդակցումը։ Սակայն, ինչպես փաստում է Harvard Business Review-ի վերջին վերլուծությունը, երբ այս սկզբունքը կիրառվում է բարձր ղեկավարության մակարդակում՝ այն կարող է դառնալ ոչ միայն ոչ արդյունավետ, այլև վնասակար։

Առաջնագծում աշխատողներից սպասվում է, որ լինեն անկեղծ և բաց, իսկ նման անկեղծությունն իսկապես կարող է նպաստել առողջ մթնոլորտի ձևավորմանը։ Բայց գլխավոր տնօրենը կամ C-suite ղեկավարն այլ դերում է. որքան բարձր է դերը, այնքան վտանգավոր են «չֆիլտրված» ինքնարտահայտման հետևանքները։

Ուժն առանց սահմանների՝ տարօրինակ հետևանքներ

Հոգեբանական հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ իշխանությունն ունի արգելակող մեխանիզմները թուլացնելու հատկություն։ Այն նվազեցնում է կարեկցանքը և ինքնատիրապետումը՝ բացահայտելով մարդու թաքնված թունավոր կողմերը։ Ինչպես նշում է Դախեր Կելտները իր «Իշխանության պարադոքսը» գրքում, մարդիկ հաճախ բարձրանում են ղեկավար պաշտոնների՝ պրոսոցիալական վարքով, բայց այդ նույն վարքը մոռանում են՝ իշխանություն ստանալուց հետո։

Երբ այս երևույթը համադրվում է ժամանակակից «իսկականության պաշտամունքի» հետ, մենք տեսնում ենք ղեկավարների, որոնք վերածվում են հանրային կերպարների՝ մշտապես իրենց ներքին զգացողություններն արտահայտելով՝ անկախ հետևանքներից։ Սա, սակայն, կարող է խաթարել կազմակերպական կայունությունը և հեղինակությունը։

Ի՞նչ վտանգներ կան չափազանց «իսկական» լինելու դեպքում

Harvard Business Review-ն առանձնացնում է չորս հիմնական խնդիր, որոնք առաջանում են, երբ առաջնորդները ջնջում են սահմանները իրենց անձնական և մասնագիտական ինքնության միջև։

1. Չափազանց խոցելի լինելը թուլացնում է հեղինակությունը։

Կազմակերպության ղեկավարներից սպասվում է հստակություն, վստահություն և կոմպետենտություն։ Իսկ երբ առաջնորդն իր զգացմունքներն ու անձնական խնդիրներն անկաշկանդ արտահայտում է հրապարակայնորեն՝ դա կարող է արժեզրկել այդ վստահությունը։

2. Անձնական արժեքները կարող են պառակտում առաջացնել։

Չնայած գայթակղիչ է՝ կորպորատիվ առաջնորդներին կոչ անել հրապարակային դիրքորոշում հայտնել ցանկացած հարցի վերաբերյալ, իրականում այդ հայտարարությունները հաճախ բաժանում են, այլ ոչ թե միավորում։ Հատկապես գլոբալ ընկերություններում, ուր գաղափարական բազմազանությունն ընդունված է՝ առաջնորդների քաղաքական կամ մշակութային համոզմունքները կարող են օտարացնել անձնակազմի մի մասին։

3. Զգացմունքային ինտելեկտը պահանջում է ինքնակարգավորում, ոչ թե անմիջականություն։

Լավ առաջնորդները գործում են իրավիճակին համապատասխան՝ կառավարելով իրենց հույզերն ու ազդելով ուրիշների վրա։ Սա, ըստ էության, «ներկայացում» է, որը պահանջում է գիտակցված պահվածք և ռազմավարություն՝ այլ ոչ թե իրազեկված ինքնաբացահայտում։

4. Մութ կողմերը պետք է զսպել, ոչ թե ազատ արձակել։

Իշխանությունը հաճախ ուժեղացնում է մարդկանց արդեն իսկ առկա խնդիրները՝ նարցիսիզմը, պարանոյան կամ ագրեսիան։ Ուսումնասիրությունները ցույց են տալիս, որ բարձրաստիճան ղեկավարների մոտ այդ հատկանիշները ավելի են ակտիվանում՝ հատկապես առանց վերահսկման։ Այդ պատճառով կարևոր է այս կողմերը գիտակցել և կառավարել։

Ի՞նչ կարող են անել առաջնորդները՝ հավասարակշռություն պահպանելու համար

HBR-ն առաջարկում է մի շարք գործնական մոտեցումներ՝ անձնական և մասնագիտական ինքնության միջև առողջ սահմաններ պահելու համար.

• Ընտրողաբար բաց լինել. Միսսիայի համար օգտակար ինքնատիպության արտահայտումները ողջունելի են։ Իսկ անձնական դրաման տարածելը՝ ոչ։
• Ստեղծել կանխատեսելիության մթնոլորտ. Առաջնորդի կայուն վարքն ու կանխատեսելի արձագանքները ավելի արժեքավոր են, քան անակնկալ անկեղծություններն ու զգացմունքային պոռթկումները։
• Ցույց տալ արժեքները գործողություններով, ոչ թե միայն բառերով։
• Գործողությունների հետևողականությունը ավելի համոզիչ է, քան սոցիալական ցանցերում կատարողական գրառումները։
• Պահպանել անձնական տարածքը։ Առաջնորդները պարտավոր չեն առցանց մշտապես ներկայություն ցուցաբերել կամ հասանելի լինել։ Պետք է օրինակ ծառայել աշխատանքային և անձնական կյանքի միջև առողջ հավասարակշռություն պահպանելու հարցում։
• Ընտրել կարեկցանքը, ոչ թե էգոն։ Լավ առաջնորդը նա է, ով լսում է, հասկանում և տալիս է ուրիշներին իրենց տեսանելի լինելու զգացումը։

Վերջաբան. Լավ առաջնորդ լինելը նշանակում է՝ ծառայել, ոչ թե պարզապես արտահայտվել

Իսկական առաջնորդությունը չի կայանում «իրական ես»-ը անարգել ցուցադրելու մեջ։ Այն պահանջում է գիտակցված պահվածք, հեռատեսություն, պատասխանատվություն։ Իրականում՝ ամենաազնիվ բանն այն է, երբ առաջնորդը գործում է այնպես, որ խթանի իր թիմի և կազմակերպության բարգավաճումը, այլ ոչ թե կենտրոնանա միայն սեփական զգացմունքների վրա։

*հոդվածը պատրաստելիս օգտագործվել է նաեւ ԱԲ