Исследовательская команда Microsoft в последнем исследовании попыталась выяснить, какие профессии могут быть наиболее подвержены замене инструментами генеративного ИИ, основываясь на реальных данных использования.

Основой являются реальные данные использования Bing Copilot

Исследователи Microsoft проанализировали около 200,000 анонимных и соответствующих стандартам конфиденциальности разговоров между пользователями и Bing Copilot. На основе этих данных была разработана методология оценки применимости искусственного интеллекта, которая определяет, насколько данная профессия уязвима с точки зрения автоматизации ИИ.

Анализ учитывал два фактора:

• как часто инструменты ИИ применяются в данной области
• насколько эффективны эти применения

Кто наиболее уязвимы?

В результате анализа выяснилось, что наибольшему риску автоматизации подвергаются профессии, основанные на обработке информации, письменной коммуникации, консультировании или преподавании. К ним относятся:

• Переводчики
• Историки
• Торговые представители
• Писатели и авторы
• Сотрудники службы поддержки клиентов

Эти профессии совпадают с типами задач, которые хорошо решаются языковыми моделями.

Кто наиболее защищен?

В отличие от вышеупомянутых, более защищенными считаются работы, которые имеют физическую природу и требуют двигательных или технических навыков. К ним относятся:

• Операторы тяжелой техники
• Домашние работники
• Кровельщики
• Массажисты
• Мойщики посуды

В этих областях ИИ имеет низкую применимость, так как технологии все еще не способны воспроизводить физический труд человека.

Ограничения и предостережения исследования

Исследовательская команда Microsoft также отмечает, что результаты следует анализировать с осторожностью.
Вот несколько важных замечаний:

• ИИ все еще не может полностью заменить какую-либо профессию. Он в основном поддерживает решение определенных задач, таких как написание, поиск или коммуникация.
• Данные не учитывают будущие технологические разработки, которые могут значительно изменить картину в ближайшие годы.
• Некоторые профессии, которые получили высокие оценки (например, историки), на самом деле сильно зависят от человеческой интуиции и опыта, что может не полностью отражаться в базе данных.
• Microsoft имеет конфликт интересов, так как сама сделала огромные инвестиции в область ИИ и может быть заинтересована в представлении его возможностей в наилучшем свете.
  

Будущее рынка труда все еще неясно

Несмотря на мнение о том, что ИИ может устранить некоторые профессии, авторы исследования отмечают, что изменение рабочих мест не обязательно должно снижать зарплаты или занятость. Они напоминают о примере банкоматов, когда автоматизация не устранила кассиров, а изменила характер их работы и даже способствовала увеличению числа отделений.

В исследовании также подчеркивается, что важно продолжать изучать процесс появления новых рабочих мест и переосмысления старых профессий. Оценки применимости ИИ в данный момент являются лишь «моментом во времени», и технологии продолжают развиваться.

***

Исследование Microsoft подчеркивает, что ИИ в большей степени поддерживает работу, чем полностью заменяет ее. Однако рынок труда стоит на пороге изменений, и важно, чтобы специалисты и политики следили за развитием технологий, оценивали их влияние на различные профессии и готовились к новой реальности.

Будущее труда может не исчезнуть, а измениться. Низкооплачиваемые физические профессии могут оказаться более устойчивыми, чем высокооплачиваемые интеллектуальные рабочие места.  Но все будет зависеть от того, как будут построены новые рабочие модели в сочетании с технологиями.

Источник։ Futurism

*При подготовке статьи также использованы данные ИИ.