Google становится все более похожим на Netflix в последние годы, сосредотачиваясь на предоставлении готовых ответов и удовлетворении прямых ожиданий пользователей.

Google меняется. Netflix, а не Blockbuster

Google на протяжении многих лет служил в качестве интернет-поискового шлюза, основанного на традиционной модели поиска информации через ключевые слова. Однако в последние годы, особенно в связи с быстрым развитием искусственного интеллекта, компания начинает все больше походить на Netflix, сосредоточиваясь на предоставлении готовых ответов и удовлетворении прямых ожиданий пользователей. Это оказывает глубокое влияние не только на структуру интернет-поиска, но и на всю медиасферу.

Что меняется в поисковой системе

После внедрения AI-обзоров пользователи часто больше не видят причины для нажатия на ссылки сайтов, предпочитая получать ответы на свои вопросы прямо на странице поиска. Это означает, что в верхней части результатов поиска Google часто появляется сгенерированный контент, основанный на источниках третьих сторон, но без направления пользователя к этим источникам.

От SEO к GEO. Новый шок для медиа-бизнеса

Это удар по сектору SEO (оптимизация поисковых систем), стоимость которого составляет миллиарды долларов и который на протяжении многих лет помогал медиа-компаниям привлекать поисковый трафик для получения рекламных доходов. Когда классическая модель поиска меняется, возникает необходимость в оптимизации GEO — генеративного движка, который является новой и еще не сформировавшейся областью.

В результате многие медиа-организации оказываются в сложном положении: снижение кликов означает снижение рекламных доходов, что может ускорить уже начавшиеся сокращения и закрытия.

Опасность потери местных медиа

Медиа-организации давно уже перешли на цифровые платные модели, к которым пользователи относятся противоречиво. Теперь, когда AI-обзоры снижают трафик на сайты, особенно страдают небольшие местные медиа, которые не имеют больших платформ или команд SEO-специалистов. Их доходы зависят от направленного трафика, который сейчас все больше сокращается.

Проблема доверия и информации

Конечно, AI может быстро и всесторонне предоставить обзор, но в то же время возникает вопрос доверия: не ошибается ли AI, не искажает ли информацию и не отвлекает ли внимание на поверхностные ответы, упуская глубокие анализы. Анализ, опубликованный в Columbia Journalism Review, подчеркивает, что эта тенденция может иметь долгосрочное негативное влияние на уровень общественной информированности.

Кто больше всего пострадает

Помимо медиа-сектора, эти изменения могут значительно повлиять на тысячи малых бизнесов, которые на протяжении многих лет научились представляться через Google — сайты магазинов, местные услуги, специализированные блогеры. Если люди больше не будут нажимать на эти ссылки, количество посещений этих сайтов может резко упасть.

Что делать бизнесам

Бизнесы не могут меняться со скоростью света. Однако им следует подумать о новых платформах, маркетинговых стратегиях и возможностях прямого взаимодействия с пользователями. Возможно, стоит сделать акцент на email-маркетинге, формировании интернет-сообществ или разработке специализированных приложений.

Искусственный интеллект все еще не может полностью заменить журналистику. Но он может изменить способы потребления информации, заставляя медиа и бизнесы пересмотреть свои модели.

***

Это изменение — не просто технологический прогресс. Это также социальный, экономический и институциональный шок. Преобразование поиска Google указывает на то, что медиа, бизнесы и пользователи должны быстрее адаптироваться, пытаясь сохранить баланс между поставкой информации, потреблением и доходностью. Как и в случае предыдущих технологических революций, те, кто быстрее изменится, скорее всего, выйдут из этого кризиса более крепкими.

Источник: Forbes

*При подготовке статьи также использованы данные ИИ.