Ղեկավարի աշխատանքի մեծ մասը որոշումներ կայացնելն է: Սակայն ամենօրյա տեղեկատվական հոսքի, սահմանափակ ժամանակի և պատասխանատվության ճնշման տակ հեշտ է սխալվել: Harvard Business Review-ի փորձագետները տարիներ շարունակ ուսումնասիրել են հաջողակ առաջնորդների վարքագիծը և առանձնացրել մի քանի պարզ, բայց փոխակերպող կանոններ, որոնք կօգնեն ձեզ կայացնել ավելի խելամիտ և արագ որոշումներ:
Ահա այդ խորհուրդներից ամենաարդյունավետները.
1. Կիրառեք 10-10-10 կանոնը
Երբ կանգնած եք բարդ կամ էմոցիոնալ որոշման առջև, հեռանկարի փոփոխությունը կարող է ամեն ինչ հստակեցնել: Ինքներդ ձեզ տվեք երեք հարց.
Ինչպե՞ս կզգամ ինձ այս որոշումից 10 րոպե անց:
Ինչպե՞ս կվերաբերվեմ դրան 10 ամիս անց:
Ի՞նչ ազդեցություն կունենա սա իմ կամ ընկերության վրա 10 տարի անց:
Սա օգնում է կտրվել ակնթարթային էմոցիաներից և տեսնել որոշման իրական, երկարաժամկետ արժեքը:
2. Խուսափեք «Այո թե Ոչ» թակարդից
Երբ ընտրությունը ձևակերպվում է որպես երկու բևեռ (օրինակ՝ «Գնե՞նք այս ծրագիրը, թե՞ ոչ»), դուք սահմանափակում եք ձեր տեսադաշտը: Հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ միայն երկու տարբերակ ունեցող որոշումները ձախողվում են դեպքերի ավելի քան 50%-ում:
Մենեջերի քայլը. Միշտ ավելացրեք առնվազն երրորդ այլընտրանքը: Հարցրեք ձեր թիմին. «Իսկ եթե մենք ընդհանրապես չունենայինք այս երկու ճանապարհը, ուրիշ ի՞նչ կարող էինք անել»:
3. Նշանակեք «Սատանայի փաստաբան» (Devil's Advocate)
Թիմերում հաճախ աշխատում է «խմբային մտածողության» սինդրոմը, երբ մարդիկ համաձայնում են ղեկավարի կամ մեծամասնության հետ՝ կոնֆլիկտից խուսափելու համար:
Կարևոր որոշումներ քննարկելիս թիմի անդամներից մեկին պաշտոնապես հանձնարարեք լինել ընդդիմախոս: Նրա միակ անելիքը պետք է լինի ձեր պլանի թույլ կողմերը գտնելն ու ձեզ քննադատելը: Դա կօգնի տեսնել թաքնված ռիսկերը մինչև գործողության անցնելը:
4. Տարանջատեք որոշումների տեսակները (Ջեֆ Բեզոսի մոտեցումը)
Բոլոր որոշումները նույն կշիռը չունեն, և դրանց վրա նույնքան ժամանակ ծախսելը սխալ է։
5. Սահմանեք «Որոշման սեփականատեր» (RAPID մոդել)
Շատ ընկերություններում որոշումները ձգձգվում են, որովհետև պարզ չէ՝ ի վերջո ով է վերջնական խոսքն ասողը: Օգտագործեք հստակ դերաբաշխում.
Ո՞վ է առաջարկում գաղափարը:
Ովքե՞ր են տալիս իրենց փորձագիտական կարծիքը (input):
Եվ ով է այն միակ անձը, ով ընդունում է վերջնական որոշումը (Decider):
Լավ որոշումներ կայացնելը բնատուր տաղանդ չէ, այլ կարգապահություն: Կիրառելով այս պարզ գործիքները՝ դուք կկարողանաք ազատել ձեր թիմին անվերջանալի քննարկումների ճահճից, նվազեցնել սխալվելու ռիսկը և էականորեն մեծացնել բիզնեսի շարժման արագությունը:
