Ժամանակակից կորպորատիվ աշխարհում թիմից բարձր արդյունքներ, նվիրվածություն կամ նորարարական մոտեցումներ պահանջելը բավարար չէ: Իսկական առաջնորդությունը սկսվում է սեփական վարքագծից. աշխատակիցները հետևում են ոչ թե նրան, ինչ դուք ասում եք, այլ նրան, ինչ անում եք: Եթե ցանկանում եք, որ ձեր թիմում տիրի վստահություն, բարձր պատասխանատվություն և աճի ձգտում, ապա առաջին հերթին ինքներդ պետք է դառնաք այդ արժեքների կրողը:
Ահա 5 գործնական խորհուրդ, թե ինչպես «մոդելավորել» այն փոփոխությունը, որն ակնկալում եք ձեր աշխատակիցներից.
1. Ցուցաբերեք այն նվիրվածությունը, որն ակնկալում եք
Եթե ցանկանում եք, որ թիմի անդամները պատասխանատվությամբ մոտենան վերջնաժամկետներին (deadline) և աշխատանքի որակին, ցույց տվեք նույն կարգապահությունը: Եղեք ճշտապահ, հարգեք ուրիշների ժամանակը և պահեք ձեր տված խոստումները: Երբ աշխատակիցները տեսնում են, որ ղեկավարն ինքն է սահմանում բարձր նշագիծ և հետևում դրան, դա ստեղծում է բնական մոտիվացիա:
2. Ընդունեք սխալները բացահայտ
Անսխալական առաջնորդներ գոյություն չունեն: Եթե ցանկանում եք, որ ձեր աշխատակիցները չվախենան նախաձեռնություն վերցնելուց և չթաքցնեն իրենց սխալները, առաջինը դուք ընդունեք ձեր վրիպումները: «Ես սխալվեցի այս որոշման մեջ, արեք տեսնենք՝ ինչպես կարող ենք ուղղել» արտահայտությունը թիմում ձևավորում է վստահության և առողջ մթնոլորտ:
3. Սովորեք և զարգացեք թիմի աչքի առաջ
Փոփոխության օրինակ լինել նշանակում է նաև ցույց տալ, որ դուք երբեք չեք դադարում սովորել: Կիսվեք ձեր ընթերցած նոր գրքերով, մասնակցեք դասընթացների և բաց եղեք նոր գաղափարների համար: Երբ ղեկավարը պատրաստ է սովորել նույնիսկ իր կրտսեր աշխատակցից, դա կոտրում է բյուրոկրատական բարիերները և խրախուսում է համընդհանուր աճը:
4. Լսեք ավելին, քան խոսում եք
Արդյունավետ հաղորդակցությունը երկկողմանի ճանապարհ է: Եթե ակնկալում եք, որ աշխատակիցները բաց լինեն հետադարձ կապի (feedback) համար, սովորեք ուշադիր լսել նրանց մտահոգություններն ու առաջարկները: Հարցեր տվեք, հետաքրքրվեք նրանց կարծիքով և, որ ամենակարևորն է, հաշվի առեք այդ կարծիքը որոշումներ կայացնելիս:
5. Պահպանեք էմոցիոնալ հավասարակշռությունը
Ստրեսային իրավիճակներում ղեկավարի արձագանքը վարակիչ է: Եթե ճգնաժամային պահերին դուք պահպանում եք հանգստություն, ֆոկուսացվում եք լուծումների (այլ ոչ թե մեղավորներ փնտրելու) վրա, թիմը նույնպես կսովորի գործել սառնասրտորեն և արդյունավետ:
Առաջնորդությունը դիրք կամ պաշտոն չէ, այլ ազդեցություն: Փոփոխությունն սկսվում է ներսից, և երբ դուք ինքներդ դառնում եք ձեր նշած արժեքների վառ օրինակը, թիմի հետևելը դառնում է անխուսափելի:
