Որքան մենք խորանում ենք 21-րդ դարում, այնքան աշխատանքի բնույթը շարունակում է փոխվել աննախադեպ արագությամբ: Տեխնոլոգիական առաջընթացը, մշակութային տեղաշարժերը և տնտեսական վերափոխումները ոչ միայն վերասահմանել են, թե որտեղ և ինչպես է կատարվում աշխատանքը, այլև էական հարցեր են առաջացրել աշխատավայրի ապագա լանդշաֆտի վերաբերյալ: Այս հոդվածը ուսումնասիրում է աշխատանքային միջավայրի հիմնական փոփոխությունները վերջին մի քանի տասնամյակների ընթացքում և կանխատեսում է ապագայում սպասվող վերափոխումները:
Թվային հեղափոխություն
Մեր ժամանակների փոփոխությունների ամենակարևոր շարժիչ ուժը թվային հեղափոխությունն է: Ինտերնետի և բջջային տեխնոլոգիաների հայտնվելը հիմնովին փոխել է աշխատանքի լանդշաֆտը` հնարավորություն տալով հեռավար աշխատանքի և թվային «քոչվորության», որոնք գրեթե անհնարին էին մի քանի տասնամյակ առաջ: Գործիքները, ինչպիսիք են վիդեոկոնֆերանսները, ամպային ծառայությունները և իրական ժամանակում համագործակցության այնպիսի հարթակները, ինչպիսիք են Slack-ը և Asana-ն, ապամոնտաժել են 9-ից 5-ի ավանդական գրասենյակային մոդելը՝ թույլ տալով ավելի ճկուն աշխատանքային գրաֆիկներ և միջավայրեր:
The Gig Economy
Տեխնոլոգիական փոփոխություններին զուգահեռ, գիգացիոն տնտեսության աճը զբաղվածության պարադիգմում խորը տեղաշարժ է ներկայացնում: Uber-ի, Airbnb-ի և Freelancer.com-ի կամ տեղական GG-ի, list-ի, menu.am-ի, Yandex-ի կամ Wildberries-ի նման հարթակները տարածել են անկախ աշխատանքը՝ ստեղծելով հսկայական աշխատուժ, որը բարգավաճում է կարճաժամկետ պայմանագրերով և ճկուն ժամերով: Այս տեղաշարժն ունի առավելություններ, ներառյալ ինքնավարության բարձրացումը և աշխատանքային ծանրաբեռնվածությունը անձնական հանգամանքներին հարմարեցնելու ունակությունը, բայց այն նաև բերում է այնպիսի մարտահրավերների, ինչպիսիք են աշխատանքի անապահովությունը և զբաղվածության ավանդական նպաստների բացակայությունը:
AI-ի և ավտոմատացման ազդեցությունը
Արհեստական ինտելեկտը (AI) և ավտոմատացումը պատրաստ են վերափոխելու յուրաքանչյուր արդյունաբերություն: Թեև AI-ն բերում է արդյունավետության բարձրացման և աշխատատեղերի նոր կատեգորիաների ստեղծման խոստում, այն նաև ստեղծում է աշխատատեղերի զգալի պակասի վտանգ: Օրինակ՝ արտադրության մեջ ավտոմատացումը և սպասարկման ոլորտներում արհեստական ինտելեկտը կարող է նվազեցնել մարդկային աշխատուժի կարիքը՝ հանգեցնելով հասարակական և տնտեսական ճշգրտումների: Ձեռնարկությունները և կառավարությունները պետք է համագործակցեն այս անցումը կառավարելու ռազմավարությունների շուրջ՝ կենտրոնանալով աշխատուժի վերապատրաստման և կրթության վրա:
Տեղաշարժեր աշխատուժի ժողովրդագրության մեջ
Ժողովրդագրական տեղաշարժերը նույնպես ազդում են աշխատանքի միտումների վրա: Զարգացած երկրներում ծերացող բնակչությունը կպահանջի աշխատանքային կառուցվածքների ճշգրտումներ՝ տարեց աշխատողներին տեղավորելու համար, հնարավոր է երկարացնել կենսաթոշակային տարիքը կամ կարգավորել ծանրաբեռնվածությունը: Միևնույն ժամանակ, երիտասարդ սերունդները, ինչպիսիք են «միլենիալները» և «զեթ սերունդը»-ը, նոր ակնկալիքներ են բերում աշխատավայր՝ առաջնահերթություն տալով ճկունությանը, աշխատանքի և կյանքի հավասարակշռությանը և իմաստալից աշխատանքին, քան ավանդական կարիերայի ուղիները, որոնք ազդում են կազմակերպչական մշակույթների և արժեքների վրա:
Կայունություն և կորպորատիվ պատասխանատվություն
Բնապահպանական մտահոգությունները և սոցիալական արդարության խնդիրները ուշադրության կենտրոնում են բերել կորպորատիվ կայունությունն ու պատասխանատվությունը: Այսօրվա աշխատակիցներն ու սպառողները ավելի ու ավելի շատ են ակնկալում, որ ընկերությունները կհետապնդեն էթիկական պրակտիկա և կայունություն, այլ ոչ միայն շահույթ: Այս տեղաշարժը ազդում է ամեն ինչի վրա՝ կորպորատիվ կառավարումից և գործառնություններից մինչև շուկայավարություն և արտադրանքի ձևավորում:
Նայելով առաջ. աշխատանքի ապագան
Երբ մենք նայում ենք ապագային, մի քանի միտումներ կարծես թե գերիշխող կլինեն.
1. Հիբրիդ աշխատանքային մոդելներ. Հետհամաճարակային աշխարհը մեզ ցույց է տվել, որ հիբրիդային աշխատանքի մոդելները, որոնք համատեղում են հեռավար և գրասենյակային աշխատանքը, կարող են հավասարակշռված մոտեցում ապահովել արտադրողականության և աշխատակիցների բավարարվածության նկատմամբ:
2. Ցկյանս ուսուցում. Քանի որ աշխատանքային դերերը զարգանում են, շարունակական կրթությունը և հմտությունների զարգացումը կարևոր նշանակություն կունենան: Մենք հավանաբար կտեսնենք թվային ուսուցման հարթակների և մասնագիտական զարգացման ծրագրերի աճ:
3. Առողջություն և բարեկեցություն. հոգեկան առողջության մասին տեղեկացվածության բարձրացումը կշարունակի ազդել աշխատավայրում քաղաքականության վրա: Գործատուները, ամենայն հավանականությամբ, ավելի շատ ներդրումներ կանեն առողջական ծրագրերի և հոգեկան առողջության աջակցության մեջ:
4. Տեխնոլոգիաների ինտեգրում. առաջադեմ տեխնոլոգիաների ինտեգրումը, ինչպիսին է VR-ն ուսուցման համար, բլոկչեյնը անվտանգության համար և IoT-ն աշխատավայրի կառավարման համար, կշարունակի փոխել աշխատանքի կատարման եղանակը:
5.Գլոբալ տաղանդների հասանելիություն. Քանի որ ընկերությունները դառնում են ավելի հարմարավետ հեռավար աշխատանքի հետ, տաղանդների «լողավազանների» աշխարհագրական սահմանափակումները կնվազեն՝ հանգեցնելով ավելի բազմազան և գլոբալ բաշխված թիմերի:
***
21-րդ դարը հիմք է ստեղծել աշխատանքային միջավայրում խորը փոփոխությունների համար: Ընդգրկելով տեխնոլոգիաները, առաջնահերթություն տալով ճկունությանը և ճանաչելով աշխատանքի մարդկային ասպեկտները՝ բիզնեսները կարող են հաջողությամբ հարմարվել այս փոփոխություններին: Աշխատանքի ապագան կապված է ոչ միայն այն բանի հետ, թե որտեղ և ինչպես են կատարվում առաջադրանքները, այլ նաև վերասահմանելու, թե ինչ է նշանակում աշխատանքը արագ փոփոխվող աշխարհում: Երբ մենք կողմնորոշվում ենք այս տեղաշարժերով, հարմարվողականությունն ու հեռատեսությունը էական կլինեն ինչպես աշխատողների, այնպես էլ կազմակերպությունների զարգացման համար:
