5 օր փակ կլինի երթևեկությունը Երևանում․ մանրամասները՝ ABnews.am կայքում
Կանայք հանուն․ Բերտա Մարտիրոսյան․ դիտեք՝ ABnews.am կայքում
Հուլիսի 18-ի եղանակի տեսություն․ օդի ջերմաստիճանը կնվազի 5-7 աստիճանով. մանրամասները՝ ABnews.am կայքում
ԵԱՏՄ-ում արդյունաբերական արտադրանքի ծավալներով առաջատարը Հայաստանն է
Հայկական կողմը դիմել է ԱԶԲ-ին՝ 236 մլն եվրոյի չափով ֆինանսավորում ստանալու նպատակով
Հայկական 18 կուսակցությունների նկատմամբ վարչական տույժ է կիրառվել է 40 հազար դրամի չափով
2023-ին Հայաստանում երկաթուղային ուղևորափոխադրումներն աճել են, Վրաստանում՝ նվազել
Մայիսին ՀՀ-ից ապրանքների արտահանման ծավալներն աճել են 57.4%–ով ոսկու և թանկարժեք զարդերի վերաարտահանման հաշվին․ ՀԲ
Դոլարի ու եվրոյի փոխարժեքները նվազել են, ոսկու գինը՝ աճել. ՀՀ ԿԲ, 18/07/24
Ադրբեջանը մերժել է հայկական կողմի՝ Միացյալ Թագավորությունում երկկողմ հանդիպումը․ ՀՀ ԱԳՆ
Կիպրոսը նախորդ տարվա համեմատ 2.4%-ով ավելի շատ զբոսաշրջիկներ է ընդունել
Էլեկտրոնային առևտրի հայտնի List.am հարթակը վերաբրենդավորվել է
Հայկական բուհերում թափուր է ավելի քան 6300 վճարովի և 271 պետպատվերով տեղ. ԳԹԿ
Payoneer. Արտերկրից եկամուտ ստացողների գիտակցված ընտրությունը. մանրամասները՝ ABnews.am կայքում
Հարկերի ուշ վճարման տույժերը կավելանան․ մանրամասները՝ ABnews.am կայքում
Հայաստանի պետական բյուջեի եկամուտները և ծախսերը՝ 2024 թ. առաջին կիսամյակում․ մանրամասները՝ ABnews.am կայքում
Առողջապահության նախարարությունը դադարեցրել է որոշ դեղերի շրջանառությունը. մանրամասները՝ ABnews.am կայքում
«AI-ի կնքամոր» նոր ստարտափը 1 միլիարդ դոլար է գնահատվում
Անահիտ աստվածուհու արձանի ցուցադրությունը կբացվի սեպտեմբերի 21-ին, կառավարությունը 15 մլն 700 հազար դրամ հատկացրեց
Համաշխարհային ՀՆԱ-ում «Մեծ յոթնյակի» մասնաբաժինը նվազել է

Բանակցային արվեստի տիրապետում. ռազմավարություններ օպտիմալ արդյունքների համար

Ապր 5, 2024 17:21
125
ADS

Բանակցությունները հիմնարար հմտություն են բիզնեսի աշխարհում, որոնք կարևոր են տարբեր սցենարներում բարենպաստ արդյունքների հասնելու համար՝ սկսած հաճախորդների հետ գործարքներ կնքելուց մինչև թիմերի ներսում կոնֆլիկտների լուծում: Բանակցություններում հաջողություն ապահովելու համար անհրաժեշտ է հասկանալ այն սկզբունքներն ու ռազմավարությունները, որոնց հիմքում ընկած են արդյունավետ սակարկությունները: Այս հոդվածում մենք խորանում ենք բանակցային արվեստի մեջ և տրամադրում ենք գործնական պատկերացումներ, որոնք կօգնեն ձեզ նրբանկատորեն կողմնորոշվել բանակցությունների ընթացքում և հասնել հնարավոր լավագույն արդյունքների:

Հասկանալով բանակցությունների դինամիկան.

Իր հիմքում բանակցությունները հաղորդակցության և փոխզիջումների գործընթաց են, որտեղ տարբեր շահեր ունեցող կողմերը ձգտում են հասնել համաձայնության, որը բավարարում է երկու կողմերին: Այն ենթադրում է սեփական շահերի հաստատման նուրբ հավասարակշռություն՝ միաժամանակ ընդունելի լինելով մյուս կողմի մտահոգություններին: Հաջողակ բանակցությունները կախված են արժեք ստեղծելու և դրա արդար մասնաբաժինը պահանջելու կարողությունից:

 

Բանակցությունների հաջողության հիմնական ռազմավարությունները.

  1. Նախապատրաստումը առաջնային է.

Նախքան որևէ բանակցություն սկսելը, անհրաժեշտ է մանրակրկիտ նախապատրաստվել: Սա ներառում է մյուս կողմի շահերի ուսումնասիրություն, նրանց կարիքները հասկանալու և համաձայնության և անհամաձայնության հնարավոր ոլորտների բացահայտում: Բացի այդ, ձեր սեփական նպատակների սահմանումը և ձեր ԲՀԼԱ-ի (բանակցված համաձայնագրի լավագույն այլընտրանքի) ստեղծումը ամուր հիմք է հանդիսանում ձեր բանակցային ռազմավարության համար:

  1. Կենտրոնացեք շահերի, ոչ թե դիրքորոշումների վրա.

Բանակցային գործընթացում հաճախակի սխալն այն է, երբ կենտրոնանում են դիրքորոշումների, այլ ոչ թե հիմքում ընկած շահերի վրա: Բացահայտելով յուրաքանչյուր կողմի դիրքորոշումը խթանող շահերը՝ բանակցողները կարող են գտնել ստեղծագործ լուծումներ, որոնք կբավարարեն երկու կողմերի կարիքները: Համագործակցային մտածելակերպ որդեգրելը և կարկանդակը ընդլայնելու ձգտումը, այլ ոչ թե պարզապես բաժանելը, կարող է փոխշահավետ արդյունքների բերել:

  1. Արդյունավետ հաղորդակցություն զարգացնել.

Հստակ և բաց հաղորդակցությունը կարևոր է հաջող բանակցությունների համար: Ակտիվորեն լսելով մյուս կողմի տեսակետը և արտահայտելով ձեր սեփական շահերն ու մտահոգությունները, խթանում է փոխըմբռնումը և ձևավորում փոխհարաբերությունները: Ոչ խոսքային նշանները, ինչպիսիք են մարմնի լեզուն և ձայնի տոնը, նույնպես վճռորոշ դեր են խաղում բանակցությունների ընթացքում անկեղծության և վստահության ձևավորման գործում:

  1. Ձգտեք հաղթական լուծումների.

Բանակցությունները չպետք է դիտարկվեն որպես զրոյական գումարով խաղ, որտեղ մի կողմի շահույթը անպայմանորեն մյուսի կորուստն է: Փոխարենը, ձգտեք շահեկան լուծումների, որոնք արժեք են ստեղծում ներգրավված բոլոր կողմերի համար: Սա կարող է ներառել փոխզիջումների և զիջումների ուսումնասիրություն՝ գտնելու ստեղծագործական համաձայնություններ, որոնք առավելագույնի են հասցնում ընդհանուր բավարարվածությունը:

  1. Եղեք ճկուն և հարմարվող.

Բանակցությունները հազվադեպ են ընթանում գծային ճանապարհով, և այդ ճանապարհին կարող են առաջանալ անկանխատեսելի մարտահրավերներ: Ճկունությունը և հարմարվողականությունը հաջողակ բանակցողների հիմնական հատկանիշներն են: Ձեր մոտեցումը շտկելու, այլընտրանքային տարբերակներ ուսումնասիրելու և անհրաժեշտության դեպքում առանցքային ուղղելու պատրաստակամությունը կարող է օգնել հաղթահարել խոչընդոտները և շարունակել բանակցային գործընթացը առաջ շարժվել:

 

Բանակցությունների արվեստին տիրապետելը շարունակական ուսուցման գործընթաց է, որը պահանջում է հմտության, ռազմավարության և մտածելակերպի համադրություն: Ընդգրկելով նախապատրաստումը, արդյունավետ հաղորդակցությունը և համագործակցային մոտեցումը՝ բանակցողները կարող են բարձրացնել իրենց կարողությունը՝ հասնելու օպտիմալ արդյունքների ցանկացած բանակցային սցենարում: 

Ի վերջո, բանակցությունը միայն համաձայնության հասնելը չէ. դա հարաբերություններ կառուցելու, վստահության խթանման և բիզնեսում և դրանից դուրս երկարաժամկետ հաջողության հասնելու համար արժեք ստեղծելու մասին է:

 

Մեկնաբանություն