Խնդիրներ աշխատանքի վայրում. հարաբերությունները վերականգնելու ուղիներ

Երբևէ զգացե՞լ եք, որ աշխատանքային հարաբերություններից մեկը լարված կամ վնասված է: Գուցե դա ձեր ղեկավարն է, գործընկերը կամ նույնիսկ աշխատակիցը: Նման իրավիճակները կարող են ոչ միայն թուլացնել ձեր աշխատանքի արդյունավետությունը, այլև ազդել ձեր անձնական բարեկեցության վրա։

Աշխատանքային հարաբերությունները վերականգնելու արվեստի մասին գրում է Հարվարդի բիզնես վերանայման (HBR) փորձագետ Էմի Գալոն: Նրա խոսքերով, հաջող վերականգնումը սկսվում է էմպատիայի ավելացմամբ և եսի նվազեցմամբ։ Ահա մի քանի կարևոր խորհուրդներ, որոնք կարող են օգնել ձեզ լարված հարաբերությունները վերականգնելու հարցում:

1. Հասկանալ խնդիրը

Լարվածության պատճառը հաճախ թաքնված է լինում, և առաջին քայլը խնդիրը ճիշտ հասկանալն է։ Հարցրեք ինքներդ ձեզ. ի՞նչ է եղել պատճառը: Գուցե սխալ հասկացվածություն, տարբեր սպասելիքներ կամ պարզապես հաղորդակցման բացակայություն։

2. Էմպատիա դրսևորել

Պատկերացրեք իրավիճակը մյուսի տեսանկյունից։ Ինչպիսի՞ խնդիրներ կամ զգացմունքներ կարող են նրանց մոտ առաջանալ։ Էմպատիան ոչ միայն կօգնի գտնել լուծումներ, այլև կփոխի մյուս կողմի վերաբերմունքը։

3. Խոսել անկեղծորեն

Նստեք զրուցելու առանց մեղադրանքների։ Օգտագործեք “ես”-ով սկսվող արտահայտություններ (օրինակ՝ “Ես ինձ այսպես էի զգում, երբ…”) և խուսափեք մեղադրանքներից (օրինակ՝ “Դուք միշտ…”)։

4. Համագործակցել լուծումներ գտնելու համար

Հարցրեք. “Ինչպե՞ս կարող ենք այս իրավիճակը ավելի լավը դարձնել”: Սա կնպաստի երկուստեք ներգրավվածությանը և լուծումների համատեղ մշակմանը։

5. Աշխատել ձեր եսի վրա

Հաճախ մեր եսն է խոչընդոտ դառնում: Որքան պատրաստ լինեք ընդունել ձեր սխալները կամ չկատարված սպասումները, այնքան ավելի հեշտ կլինի հարաբերությունները վերականգնել։

6. Դիտարկել հարաբերությունների երկարաժամկետ ազդեցությունը

Հարցրեք ինքներդ ձեզ. “Ինչպե՞ս կարող է այս հարաբերությունը երկարաժամկետ օգուտ բերել ինձ կամ թիմին”: Սա կօգնի գնահատել հարաբերությունների արժեքը և ներդնել էներգիա դրանց բարելավման համար։

Կառավարման կարևորությունը

Աշխատանքային լարված հարաբերությունների հաղթահարումը խիստ կարևոր է ոչ միայն անհատի, այլև ամբողջ կազմակերպության համար։ Լավ հարաբերություններն ավելացնում են թիմի համախմբվածությունը, բարձրացնում են արտադրողականությունը և նվազեցնում են սթրեսը։

Էմի Գալոյի փորձը ցույց է տալիս, որ եթե առաջնորդները, աշխատակիցները և կազմակերպությունները համագործակցեն, նրանք կարող են ստեղծել աշխատանքային միջավայր, որտեղ մարդիկ կզգան իրենց գնահատված և ներգրավված։

Հետևեք այս խորհուրդներին և փորձեք վերականգնել ձեր վնասված հարաբերությունները։ Ձեր ջանքերը ոչ միայն կբարձրացնեն ձեր անձնական բավարարվածությունը, այլև կնպաստեն ձեր մասնագիտական աճին։