Հայաստանում բիզնեսով զբաղվելու պայմանները տարեցտարի փոխվում են։ Թե՛ պետական համակարգը, թե՛ տեխնոլոգիաները, թե՛ սպառողների պահվածքը զարգանում են այնպես, որ 2025-ին բիզնես սկսելու համար արդեն պահանջվում են նոր մոտեցումներ և նոր հմտություններ։ Ահա թե ինչ պետք է իմանաք, եթե ցանկանում եք գործ սկսել ու հաջողել այսօրվա պայմաններում
Ֆինանսական մտածողություն՝ արդեն պարտադիր է
Երբ սկսում եք բիզնես, անկախ նրանից՝ դա առցանց խանութ է, սրճարան, թե ծառայություն առաջարկող գործ, շատ կարևոր է հասկանալ, թե որտեղից է ձեր գումարը գալիս և ուր է գնում։ Պետք է կարողանաք պլանավորել ծախսերը, կանխատեսել եկամուտները և որոշել՝ արդյոք դուք շահույթ եք ստանում։ Այս ամենը չի պահանջում խոր ֆինանսիստ լինել, բայց առանց բյուջեի կազմման, առանց պարզ հաշվարկների՝ դժվար է նույնիսկ փոքր բիզնես վարել
Իսկ եթե նաև աշխատողներ եք ունենալու, պետք է իմանաք՝ ինչպես է հաշվարկվում աշխատավարձը, ինչպես եք վճարում հարկերը, և ինչ պարտավորություններ ունեք պետության առաջ
Թվային հմտությունները դարձել են ամեն ինչի հիմքը
Այսօր անգամ ամենապարզ բիզնեսն ունի թվային ներկայություն։ Եթե չունի՝ շատ արագ կորցնում է հնարավոր հաճախորդներին։ Պետք է կարողանաք օգտվել սոցիալական ցանցերից, հասկանալ՝ ինչպես է աշխատում ֆեյսբուքով կամ ինստագրամով գովազդը, ինչպես ստեղծել լավ նկարներ կամ տեսանյութեր ապրանքների մասին
Եթե հաճախորդների հետ աշխատում եք մեծածավալ, պետք է իմանաք, թե ինչպես պահել նրանց տվյալները, ինչպես հետևել վաճառքին։ Դրա համար կան հատուկ գործիքներ՝ օրինակ՝ excel կամ crm համակարգեր։ Դրանցից օգտվելը բիզնեսի արդյունավետության բանալին է
Առցանց վաճառք, առաքում և հաճախորդների սպասարկում
Եթե ձեր բիզնեսը կապված է ապրանք վաճառելու հետ, պետք է լավ հասկանաք՝ ինչպես են մարդիկ պատվիրում, ինչպես է ապրանքը հասնում իրենց, և ինչպես պետք է պատասխանել բողոքներին կամ խնդիրներին։ Օրինակ՝ պետք է ունենաք հստակ վերադարձի պայմաններ, իմանաք՝ ինչպես կազմակերպել առաքումը՝ արագ և հարմար հաճախորդի համար
Այս ամենը պահանջում է լավ մատակարարներ ունենալ, կարողանալ համադրել պատվերները, պահեստի ապրանքները և հաճախորդների սպասելիքները
Վերլուծել, հասկանալ և ճիշտ որոշումներ կայացնել
Բիզնես վարելու համար պետք է սովորեք տվյալների վրա հիմնված որոշումներ կայացնել։ Եթե պարզապես փորձեք «զգացողությամբ» որոշել՝ ինչ գին դնեք, ում վաճառեք կամ ինչ ծառայություն առաջարկեք, կարող եք շուտ հիասթափվել։ Բայց եթե ուսումնասիրեք՝ ով է ձեր թիրախային հաճախորդը, ինչ են անում մրցակիցները, ինչ է պահանջարկը, արդեն ավելի վստահ կարող եք առաջ շարժվել
Այսօր կան շատ պարզ գործիքներ, որոնք օգնում են հասկանալ՝ քանի հոգի են դիտել ձեր գովազդը, ովքեր են արձագանքել, ինչի վրա է արժե կենտրոնանալ
Մարդկային հարաբերությունները միշտ կարևոր են
Բիզնեսը միայն թվեր չեն։ Հաճախ ավելի շատ որոշիչ է՝ ինչպես եք շփվում մարդկանց հետ, որքան վստահություն եք ներշնչում, ինչպես եք համագործակցում թիմում։ Եթե ունեք աշխատողներ՝ պետք է կարողանաք լսել, աջակցել, ղեկավարել։ Եթե շփվում եք հաճախորդների հետ՝ պետք է կարողանաք գրավել նրանց ուշադրությունը, պատշաճ լուծել խնդիրները, վստահություն ստեղծել
2025-ին հատկապես կարևոր են հաղորդակցման, բանակցելու, սթրեսային իրավիճակներում հանգիստ մնալու հմտությունները։ Սա երբեմն ավելի էական է, քան նույնիսկ տեխնիկական գիտելիքները
Իրավաբանական և կազմակերպչական հիմունքները պետք է իմանաք
Շատ սկսնակներ չեն պատկերացնում՝ որքան կարևոր է ի սկզբանե հասկանալ՝ ինչպես է գրանցվում բիզնեսը Հայաստանում, ինչ տարբերություն կա ԱՁ-ի և ՍՊԸ-ի միջև, ինչպես են կազմվում պայմանագրերը կամ ինչպես է հաշվապահությունը աշխատում։ Եթե այս ամենը անտեսեք կամ սխալ սկսեք, հետո կարող է լուրջ խնդիրներ առաջանալ՝ տուգանքներ, հարկային խնդիրներ, վեճեր գործընկերների կամ հաճախորդների հետ
Այսօր կան բավական հասանելի իրավաբանական խորհրդատվություն առաջարկող հարթակներ, կարելի է հեշտությամբ ստանալ օրինակներ, խորհրդատվություն։ Կարևորը՝ իմանալ, որ այս կողմը անտեսել չի կարելի
***
2025-ին բիզնես սկսելու համար պարզապես գաղափարը բավական չէ։ Պետք է պատրաստ լինեք սովորել նոր հմտություններ՝ ֆինանսական, թվային, մարդկային, կազմակերպչական։ Կարևորը ոչ թե իդեալական իմանալն է, այլ զարգանալու ցանկությունը։ Եթե բաց եք սովորելու, փորձելու, փորձությունից սովորելու, ապա հաջողությունը ավելի իրատեսական կլինի։ Իսկ այսօր սկսել բիզնեսը հնարավոր է նույնիսկ սմարթֆոնով՝ եթե ունեք ճիշտ մոտեցում և պատրաստ եք աշխատել
