Метод обучения, основанный на исследованиях, который помогает найти подходящих людей для работы

Как метод обучения, основанный на исследованиях, улучшает результаты найма

В настоящее время многие организации стараются продвигать разнообразие, равенство и инклюзивность (DEI), однако эти усилия часто не приносят ожидаемых результатов. Особенно программы обучения, направленные на снижение дискриминации, редко приводят к реальным изменениям в поведении или оказывают влияние на такие функции, как найм сотрудников.

Поэтому организации сталкиваются с фундаментальным вопросом: как улучшить процессы найма, сохранив принципы справедливости, не тратя при этом большие средства на неэффективные программы? Один из ответов — метод обучения, основанный на исследованиях, который предлагает конкретные, применимые и измеримые подходы.

В чём проблема традиционных программ

Исследования показывают, что многие виды тренингов просто не работают. Они часто носят общий, расплывчатый характер и не связаны с конкретными решениями. Кроме того, если обучение проводится без возможности практического применения, участники быстро забывают полученные знания. В результате решения менеджеров после обучения остаются такими же, как и раньше.

Новый подход, основанный на поведенческой науке

Новый метод опирается на поведенческую науку. Он предполагает обучение, которое проводится именно в тот момент, когда менеджер готовится принять решение. Например, небольшие обучающие модули могут предоставляться непосредственно перед собеседованием с кандидатом. Советы, данные в этот момент, оказывают гораздо большее влияние, так как напрямую связаны с предстоящим решением.

Метод также предусматривает сочетание обучения с изменением самих процессов. Если во время тренинга менеджер учится использовать стандартизированные критерии, эти критерии должны быть включены в официальные формы проведения собеседований.

Практические результаты

Полевые исследования последних лет подтверждают, что этот подход может значительно повысить справедливость в процессах найма. Например, в одном эксперименте в США, в организациях, где обучение проводилось в момент принятия решения, доля положительных оценок женщин на собеседованиях выросла примерно на 12%.

Кроме того, подобные методы способствуют самоанализу менеджеров, так как им предлагается письменно планировать свои решения и обосновывать их. Это помогает сделать процесс более осознанным и справедливым.

Как применять этот метод

  • Быстрое и конкретное обучение в нужный момент. Короткие модули или напоминания, отправляемые непосредственно перед принятием решения.

  • Стандартизированные критерии для всех кандидатов. Создание чёткой шкалы оценки для каждого претендента.

  • Анонимный предварительный отбор. Временное скрытие информации о поле, этнической принадлежности и имени для снижения предвзятости.

  • Аналитический подход. Сбор данных на всех этапах найма, чтобы выявить, где возникают предвзятости.

  • Обратная связь и постоянное совершенствование. Отслеживание, применяют ли менеджеры принципы обучения после прохождения курсов.

Продвижение разнообразия и справедливости в организациях не требует только эмоциональных призывов или обязательных тренингов. Более эффективны методы, которые своевременны, конкретны и сопровождаются структурными изменениями в процессах. Метод обучения, основанный на исследованиях, именно таков — практичный, основанный на данных и результативный.


*При подготовке статьи также использованы данные ИИ.